Управлять своими счетами стало просто, быстро и удобно без посещения отделения банка. Получить актуальную информацию о состоянии своих счетов, совершить денежный перевод или оплатить коммунальные услуги можно используя Интернет-банк Райффайзен (онлайн-банк).

Онлайн-банк Райффайзен

В Интернет-банке (онлайн-банке) доступны любые финансовые услуги, совершить которые можно прямо со своего компьютера.

К перечню предлагаемых услуг относятся:

• Получение информации о балансе счетов, выписок, а так же историю о всех совершённых операциях;
• Оплата коммунальных услуг, Интернета, мобильной связи, телефона и другие без комиссии;
• Совершение денежных переводов между своими счетами или перевод другому клиенту в любом банке;
• Обмен валюты по более выгодному курсу, чем в самом банке;
• Внести платёж или совершить досрочное погашение кредита и др.

Для регулярных платежей через Интернет-банк (онлайн-банк) можно выбрать шаблон, чтобы не тратить каждый раз время на его заполнение.

Регистрация в R-Connect

Зарегистрироваться и получить доступ к возможностям Интернет-банка можно любым удобным для клиента способом. Необходимо быть клиентом Райффайзен банка с действующим счётом. Подключиться можно в любом банкомате сети, в любом отделении банка, используя мобильное приложение или заполнив электронную форму на сайте банка. При возникновении затруднений, регистрацию можно совершить через информационный центр банка, позвонив на горячую линию.

Регистрация в Интернет-банке (онлайн-банке) Райффайзен

После процедуры регистрации и подключения к услуге, клиент получает пароль для входа в личный кабинет на сайте Райффайзен банк. Полученная пара логин-пароль так же подходит для входа в мобильное приложение. При утере данных для входа их легко можно восстановить.

Комиссия за операции

Услуга Интернет-банк Райффайзен (онлайн-банк) подключается бесплатно. В дальнейшем за пользование сервиса плата не взимается. Не взимается комиссия за совершение платежей по оплате услуг.

За денежные переводы с карты на карту взимается комиссия в размере 1,5% от суммы перевода, но не менее 50 рублей. При переводах с кредитной карты комиссия – 3% + 300 рублей. Максимальный расход не более 75 000 рублей в сутки и не более 600 000 в месяц. Валютные переводы внутри банка осуществляются бесплатно.

Нет комиссий и при открытии вклада через Интернет-банк (онлайн-банк). Так же возможны любые операции по счёту через личный кабинет, без посещения отделения банка.

Безопасность

Все операции, проводимые с помощью сервиса Интернет-банк, полностью безопасны и защищены от несанкционированного доступа. Любой платёж или денежный перевод подтверждается одноразовым паролем, который будет выслан на указанный при регистрации номер мобильного телефона.

Любой платёж сохраняется, при необходимости квитанцию можно распечатать. Любу операцию можно отменить, если она находится на стадии – Зарегистрирована. Для этого нужно открыть Журнал заявок и отменить операцию.

Заключение

Интернет-банк Райффайзен (онлайн-банк) – это удобный инструмент, который позволит значительно сэкономить не только собственные средства, но и время. Теперь для оплаты любой квитанции нет необходимости приходить в банк и заполнять платёжное поручение. Достаточно выбрать необходимый шаблон и совершить платёж всего в один клик без комиссии.

АО «Райффайзенбанк» (ОГРН1027739326449, 129090, г. Москва, ул. Троицкая, дом 17, строение 1) – один из лидеров на банковском рынке России, начавший свою деятельность еще в 1996 г., оказывающий услуги как физическим, так и юридическим лицам, резидентам и нерезидентам РФ. «Райффайзенбанк» является дочерней кредитной организацией «Райффайзен Банк Интернациональ АГ».

Вход в личный кабинет

Если вы являетесь клиентом банка, войти в личный кабинет R-Connect «Райффайзенбанк» можно на странице https://connect.raiffeisen.ru/rba/Login.do . Для этого необходимо ввести свои логин и пароль, а также код авторизации (против ботов).

Если у вас нет доступа в интернет-банк R-Коннект, необходимо пройти процедуру регистрации. Все что нужно – иметь банковскую карту.

1. Перейти по ссылке на сайте в раздел подключения интернет-банка R-Коннект.
2. Указать данные своей банковской карты: номер (20 цифр), срок ее действия, защитный код CVC/CVV (указан на оборотной стороне прямо под магнитной лентой).
3. Ввести код безопасности, который поступит на ваш мобильный телефон по СМС-сообщению.
4. Поставить галочку согласия на обработку своих персональных данных. Нажать на кнопку «Получить доступ».
5. На ваш мобильный телефон поступит временный пароль для входа в личный кабинет. Кстати, в дальнейшем вам будет предложено его сменить. Логин будет сформирован системой автоматически. Его вы также должны будите сменить на постоянный и запомнить. Это можно будет сделать при входе в поле «Имя пользователя (Логин)», нажав на ссылку «Изменить». Аналогично следует поступить и с паролем. Далее останется нажать на кнопку «Сохранить». Если вы вдруг забудете свой логин или пароль, вы всегда сможете их восстановить в течение трех минут прямо на сайте банка.

Обратите внимание: полученные логин и временный пароль будут актуальный только первые 24 часа.

Если вы используете мобильное устройство, получить доступ в личный кабинет «Райффайзенбанка» можно, скачав для него мобильное приложение (App Store для iOS и Google Play для Android).

Возможности личного кабинета

1. Денежные переводы: переводы с карты на карту, физическим и юридическим лицам, со счета на счет, переводы на карты других банков, переводы по номеру карты, переводы на валютные счета в России и находящиеся в других странах, погашение задолженности по кредиту.
2. Оплата услуг и товаров: оплата коммунальных услуг, интернета, телевидения, т.д., а также налогов и сборов в бюджет РФ. Комиссия не взимается.
3. Вклады: рублевые вклады и вклады в иностранной валюте. В интернет-банке доступны для оформления вклады «Личный выбор», «Свобода действий» и «Зарплатный».
4. Операции с иностранной валютой: операции по обмену валюты по выгодному курсу, возможность оформления второго и последующих счетов.
5. Круглосуточный доступ ко всей информации: остаток на счете, операции за любой промежуток времени, т.д.

Меры безопасности

• Не передавайте никому свои данные: логин, пароль, номер своей банковской карты.
• Используйте сложный пароль, состоящий из букв и цифр. Не используйте в качестве пароля дату своего дня рождения, имя, фамилию.
• Не передавайте свой мобильный телефон третьим лицам. В случае утери, заблокируйте сим-карту.
• Используйте на своем персональном компьютере антивирусную программу.
• Не сохраняйте свой пароль в кэше браузера.
• Не скачивайте и не устанавливайте на свой мобильный телефон пиратские приложения.
• По завершении работы в личном кабинете выходите из системы.

Телефон горячей линии

Индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с законодательством РФ обязаны иметь расчетные счета в банковских организациях. При этом выбор подобных компаний довольно внушителен и остается на усмотрение налогоплательщиков. Как правило, на решение влияет удобство пользования банковскими услугами, среди которых особое внимание уделяется интернет-банкингу. Райффайзенбанк предлагает своим пользователям систему Эльбрус – аналог интернет-банка для физических лиц с расширенными возможностями, подстроенными под ведение бизнеса.

Возможности системы

Система Эльбрус от Райффайзена позволяет:

• Получать полную информацию о движении денежных средств по счету в режиме реального времени;
• Подключать к системе сразу несколько расчетных счетов компании;
• Создавать платежные поручения;
• Получать выписки со счета;
• Вести всех контрагентов в одном месте;
• Конвертировать валюту по действующим курсам;
• Вести учет как в российских рублях, так и в валютах других стран;
• Подписывать документы собственной цифровой подписью перед отправкой их в банк;
• Производить подтверждение платежей одним из подходящих способов – отправкой кода подтверждения на телефон или с помощью e-token;
• Автоматическое исчисление налога на добавленную стоимость;
• Интегрировать данные из бухгалтерской программы 1С, а также Word и Excel, простым экспортом информации;
• Создавать шаблоны счетов для дальнейшей экономии времени.

В интерфейсе программы Эльбрус реализована возможность переписки с сотрудниками райффайзенбанка в случае возникновения вопросов по работе системы. На главной странице отображается информация по балансу на счете и последние проведенные операции.

Преимущества системы Эльбрус

Она позволяет:

• Значительно сократить время на создание и отправку документов в банк, оплату периодических плановых расходов – заработную плату, налоги и прочее;
• Сэкономить расходы – платежные поручения, проведенные в офисе, оплачиваются в зависимости от количества по фиксированной ставке – 250 рублей за одно;
• Обезопасить свою деятельность – ключ находится у лица, имеющего право подписи, при этом его можно заблокировать звонком или личным обращением в банк;
• Анализировать и планировать будущие расходы на основе выписок за прошедшие периоды;
• Проводить платежи в любое время суток и из любой точки земного шара при условии наличия доступа к сети интернет;
• Проводить международные платежи в валютах других стран.

Как подключиться

Для получения доступа к системе Эльбрус потребуется нанести личный визит в отделение райффайзенбанка, заполнить заявление и получить конверт с логином и паролем. Если в качестве подтверждения был выбран e-token, потребуется также получить данное устройство.

E-token содержит в себе аналог собственноручной подписи директора организации, которая записывается в цифровом виде. Действие ее начинается с момента активации и отправки сертификата на цифровой ключ в отделение райффайзенбанка.

Порядок действий при подключении

Для начала потребуется:

• Скачать приложение на сайте Райффайзенбанка и запустить его;
• Перезагрузить компьютер или другое используемое устройство;
• Подключить e-token и запустить;
• Сменить стандартный пароль из десяти цифр на соответствующий требованиям программы;
• Зайти на сайте в банк-клиент;
• Разрешить скачивание криптоплагина;
• Нажать кнопку выход и перезагрузить браузер;
• Заново осуществить вход в банк клиент;
• Сгенерировать сертификат, подтвердив его запрос e-token;
• Передать сертификат в банк, дождаться изменения его статуса на «Обработан».

После проведения этих действий можно будет приступать к осуществлению платежей.

Технические требования

Для стабильной работы системы Эльбрус потребуется соответствующим образом организовать рабочее место. Требования банка к нему двух видов:

• Аппаратные. Свободное пространство на жестком диске для правильной установки программы должно составлять не менее 100 Мб, оперативная память компьютера – не менее 512 Мб. При этом должна быть подключена компьютерная мышь. Требования к USB-портам минимальные, главное – их наличие. Компьютер должен иметь процессор не ниже Pentium 4.
• Относящиеся к программному обеспечению. Программа работает на операционной системе Microsoft Windows 7/8 с наличием одним из браузеров последней версии, а также лицензионная версия антивирусной программы.

Для установки обновлений программного обеспечения, выпускаемых райфайзенбанком для улучшения работы сервиса потребуется наличие прав администратора на компьютере. Как правило, подобные обновления запускаются в ночное время, чтобы не прерывать работу компании.

Безопасность

Для обеспечения безопасности использования приложения Эльбрус необходимо следовать нескольким правилам:

Техподдержка Райффайзенбанка для системы Эльбрус отвечает по отдельной линии, предоставляя возможность решения любых возникающих вопросов в оперативном режиме. При этом постоянно выходящие обновления системы позволяют совершенствовать систему и избегать в дальнейшем ошибок при работе с ней.

В целом, Эльбрус от Райффайзенбанка представляет собой удобный инструмент для управления финансовой деятельностью компании, обеспечивая руководителя возможность экономии на создании документов, платежных поручений. При этом каждый созданный документ проходит проверку на наличие ошибок перед отправкой, что исключает возможность создания неверных платежей. Кроме того, данная система способна интегрироваться с данными из других программ, таких как 1С, Word, Excel. Благодаря этому анализ деятельности и сведение остатков займет гораздо меньше времени, чем если все действия проводились в одной из указанных программ.

Универсальный банк Райффайзенбанк отслеживает тенденции рынка и предлагает своим клиентам наиболее востребованные услуги. К ним относится возможность дистанционного управления финансами, которую банк реализовал с помощью интернет-банка «Райффайзен-онлайн» и мобильного банка «R-Connect».

Достаточно быть держателем карты банка, чтобы получить доступ в личный кабинет Райффайзенбанк и пользоваться всеми преимуществами удаленного банкинга.

Возможности личного кабинета

Райффайзенбанк постоянно прислушивается к пожеланиям клиентов и улучшает личный кабинет Райффайзенбанка, надстраивая его функционал. Сейчас он включает:

• Полную информацию о счете.
• Историю проведенных операций.
• Оплату услуг, штрафов, налогов без комиссии.
• Состоящий из перемещаемых виджетов интерфейс.
• Красочные диаграммы для контроля расходов.
• Настраиваемые шаблоны платежей.
• Кредитные платежи.
• Выгодный обмен валюты.
• Переводы на карты, счета, кошельки платежных систем.
• Оповещения о приближающихся платежах, имеющихся штрафах и задолженностях.
• Возможность подключить владельцев дополнительных карт к аккаунту.
• Создание накопительных целей в рамках сервиса «Копите с нами» с отслеживанием успешности процесса.
• Push-уведомления для подтверждения операций в мобильном банке.
• Оповещения о скидках в близлежащих магазинах в режиме реального времени.
• Интерактивные карты, отражающие местонахождение банкоматов и отделений банка.

Регистрация и вход в личный кабинет

На главной странице сервиса интернет-банка Райффайзен-онлайн, который расположен на поддомене online официального сайта банка, находится форма, состоящая из пустых панелей для логина и пароля, через которую и выполняется вход в личный кабинет. Ниже строки для данных авторизации есть ссылка «Восстановить доступ», которая поможет пользователю восстановить пароль, если он его не помнит.

В мобильный банк пользователи входят, набирая четырехзначный код, который задали сами. Для владельцев телефонов на Android 6 и iOS с технологией Touch ID возможен доступ в R-Connect по отпечатку пальца.

Райффайзенбанк предлагает несколько способов провести регистрацию держателя карты в системе онлайн-обслуживания:

Для информационного доступа:

• Через официальный сайт Райффайзенбанк. После того как вы введете данные пластиковой карты Райффайзенбанка, на мобильный номер, привязанный к ней, придет код безопасности, который надо указать на сайте. Система автоматически впишет логин в форму авторизации и вышлет пароль в смс.
• Скачав мобильное приложение R-Connect и указав основную информацию банковской карты.
• По телефону горячей линии с использованием паспортных данных и кодового слова к карте.