Поиск работы определенно ответственное мероприятие и при желании проводить рабочее время в положительном настроении необходимо подходить к выбору тщательно, взвешивая все за и против. Перед устройством на работу кандидат проходит собеседование. Чем серьезнее должность, престижнее компания и выше предполагаемый оклад, тем сложнее будут испытания для отбора работников. Для многих собеседование является волнительным событием и чтобы быть более подготовленным, за счет этого более уверенным в себе, такие люди ищут как можно больше информации о предстоящем мероприятии. Многих претендентов на должность в этом финансовом учреждении интересует как проходит собеседование в Сбербанке, к какому типу вопросам необходимо подготовиться и как себя презентовать так чтобы вам сказали «Да».

О Сбербанке

Сбербанк — крупнейший банк в России и странах СНГ. Банк предлагает большое разнообразие вакансий, включая карьеру международного масштаба. Как заявляет Сбербанк, здесь могут начать свою трудовую деятельность выпускники без опыта работы. Помимо работы банк дает возможность обучения. Получать новые знания можно, не выходя из дома, воспользовавшись компьютером, подключенным к интернету.

Здоровье и спорт — не просто слова для учредителей Сбербанка. Они прекрасно понимают значение этих понятий в жизни каждого, поэтому стараются поддерживать и развивать в сотрудниках любовь к здоровому образу жизни. Для этого проводятся мастер-классы экспертами по физическому и психологическому здоровью, открываются собственные спорткомплексы со сниженными тарифами для сотрудников, периодически организовываются массовые корпоративные мероприятия, например по борьбе с курением. Сбербанк был Генеральным партнером Олимпийских зимних игр в Сочи в 2014. Для начала нужно пройти собеседование в Сбербанке, чтобы пользоваться всеми предоставляемыми возможностями впоследствии.

Собеседование в Сбербанке: внешний вид кандидата

Собеседование — это мероприятие, на котором вас оценивают быстро, по всем параметрам. Ключевую роль может сыграть первое впечатление, которое формируется преимущественно за счет внешнего вида. Поэтому если вы хотите знать, как пройти собеседование в Сбербанке, вот первый ответ: предъявите к себе максимальные требования по внешнему виду. Лучше выглядеть на один пункт лучше чем того требует дресс-код, но никак не хуже. Как для женщин, так и для мужчин одежда должна быть в классическом стиле, чистая и выглаженная, минимум украшений, для женского пола легкий макияж, желательно естественных тонов и обувь не на чрезмерно высоких каблуках.

Этапы собеседования в Сбербанке

Собеседование в Сбербанке для консультантов по банковским продуктам, специалистов по обслуживанию частных клиентов, работников контактного центра, на базовые должности, проводится в групповом формате. Для руководящих должностей и таких как бухгалтер, инженер и т.д. собеседование проходит в несколько этапов, от двух и больше. Технология собеседования в Сбербанке разработана с учетом всех требований к профессии, на которую претендуют соискатели.

Мы рассмотрим групповое собеседование в Сбербанке. Все этапы разработаны так, чтобы проверить разные способности и навыки соискателя. Насколько он подходит для свободной вакансии и банка. Так как базовые должности основаны на работе с клиентами, массовое собеседование в Сбербанке может показать, как кандидат ведет себя в обществе незнакомых людей.

Все кандидаты занимают места в отведенном для собеседования зале, им раздается анкета претендента, содержащая стандартные вопросы. Далее каждому присутствующему дается возможность представить себя окружающим в форме короткой, но желательно емкой презентации. Умение выступать на публике здесь пригодится, если такового нет, потренируйтесь на домочадцах, друзьях или перед зеркалом.

После автопрезентации каждый соискатель проходит тесты на способности устного счета. Затем необходимо проявить свое умение сглаживать конфликты и находить выход из ситуации, вот пример задания: к вам приходит недовольный клиент с жалобой, что он оплатил коммунальные услуги через терминал банка, но платеж не был зачислен. Ваши действия?

Для проверки внимательности и логики на собеседовании в Сбербанке проводят тестирование. Оновключает 43 вопроса, ответы, на которые необходимо дать в течение 35 минут. Тесты на собеседовании в Сбербанке проходят компьютеризированно.

В конце собеседования в Сбербанке следует ролевая игра из вопросов и ответов. Вам предложат сыграть роль работника банка, тогда, как рекрутер будет клиентом и вы должны продать ему какой-либо банковский продукт, поэтому потренируйтесь с этапами продаж заблаговременно.

Для массового собеседования мы прошли все пункты. При условии если вы себя хорошо проявили и показали нужные знания, вас пригласят на заключительный этап.

Собеседование в Сбербанке: какие вопросы задают

На второй встрече вы можете услышать следующие вопросы:

• Чем вы можете быть полезны Сбербанку;
• Кем вы видите себя через 3-5 лет;
• Какие у вас достоинства и недостатки;
• Насколько вы хотели бы работать с людьми и готовы ли прийти им на помощь;
• Почему выбрали Сбербанк;
• Главное конкурентное преимущество Сбербанка.

Это примерный список вопросов, на практике они могут быть и проще и сложнее, многое зависит от лица, работающего с вами. Важным моментом во всем диалоге будет ваше поведение, оно должно быть открытое и уверенное, тогда 50% успеха вам обеспечены.

Собеседование в Сбербанке: отзывы

Отзывов о собеседованиях в Сбербанке можно найти много. Попадаются разные мнения, как негативные, так и позитивные.

Естественно на форумах темы часто заходят дальше просто собеседования и переходят в обсуждение условий работы, заработной платы и так далее. Замечено, что сотрудники банка отзываются положительно о своем месте работы, единственно добавляя, что работать в Сбербанке нужно много, особенно если рассчитываешь на карьерный рост, но очевидно, что это условие применимо не только к Сбербанку. Есть и недовольные, которые там либо не работали, просто наслышаны, либо не прошли собеседование, либо уволились, но при этом работали недолго.

Можно сделать банальный вывод, все люди разные и то, что подходит одному, не подходит остальным. Как мы можем наблюдать, Сбербанк активно функционирует, и люди там работают, поэтому если вы неуверенны, пройдете ли собеседование в Сбербанке, лучше пойдите и проверьте, ведь никакой отзыв не поможет вам больше, чем собственный опыт.

Видео о вопросах на собеседовании

Данное видео поможет вам сориентироваться в том как проходить собеседование в Сбербанке, основы правильного поведения, которые расположат к вам работодателя.

Если вы интересуетесь, как пройти собеседование в Сбербанке, – значит, уже загорелись желанием работать в крупнейшем финансовом учреждении страны. Какими качествами важно обладать будущему сотруднику этой компании? Сложно ли устроиться в Сбербанк? Хорошо ли там работать? Как обычно проходит собеседование? На эти вопросы мы постараемся подробно ответить.

Почему многие специалисты стремятся получить должность в Сбербанке?

В финансовой корпорации на сегодняшний день трудится более 260 тысяч сотрудников. Несколько миллионов специалистов работало в Сбербанке ранее. Сейчас множество соискателей на должности кассиров, операционистов, кредитных инспекторов, менеджеров, юристов стучатся в двери кадровых служб. И студентов экономических вузов, еще не получивших диплом о высшем образовании, и специалистов с солидным стажем работы в коммерческих организациях волнует вопрос о том, как устроиться в Сбербанк. Почему?

Для этого есть серьезные причины:

1. В Сбербанке достаточно высокий уровень оплаты труда.

Стартовый оклад на период испытательного срока, скорее всего, будет невелик. Но чем дольше вы работаете в этой компании, тем больше получаете премий, бонусов и льгот. Поэтому квалифицированные сотрудники задерживаются в Сбербанке на продолжительное время. Задавая вопросы работодателю, поинтересуйтесь, сколько составит ваша зарплата на начальном этапе, и какие есть перспективы для увеличения ежемесячного дохода через 1-2 года.

2. Крупнейший банк страны соблюдает трудовое законодательство.

Зарплата официальная, зачисляется на пластиковую карту. Полностью оплачиваются больничные, отпуска, медицинская страховка, пенсионные взносы. Премии рассчитываются по известному для каждого сотрудника алгоритму.

3. Рабочие операции четко регламентированы.

В Сбербанке разработаны подробные инструкции, какие шаги должен предпринимать сотрудник в любой ситуации. Четко прописаны стандарты обслуживания клиентов, алгоритмы действий при осуществлении банковских операций, правила сотрудничества подразделений.

4. Каждый служащий Сбербанка отвечает только за свой участок.

Вы будете выполнять исключительно те обязанности, которые прописаны в должностной инструкции и внутреннем регламенте работы.

5. В крупнейшем банке России сильная система внутрикорпоративного обучения.

Регулярно проводятся семинары и тренинги для сотрудников. Прежде чем получить право на выполнение определенных операций, необходимо в обязательном порядке сдать тесты.

На рынке труда Сбербанк заслуженно называют «кузницей кадров». Многие служащие компании пришли работать в нее со студенческой скамьи и превратились в высококлассных специалистов. Когда-то они, как и вы, ломали голову, как пройти собеседование в Сбербанке.

Корпоративная культура

Описывая преимущества, которые дает работа в Сбербанке, отдельно стоит рассказать о том, какой кодекс общения принят в среде сотрудников. Служащие компании считают себя одной большой семьей. В Сбербанке часто проводятся праздники, конкурсы красоты, интеллектуальные игры, творческие вечера, КВН. Специальные группы ответственных сотрудников готовят мероприятия, направленные на поощрение здорового образа жизни.

Один из наиболее известных социальных проектов банка – это «Зеленый марафон». Ежегодно весной более 30 тысяч сотрудников «Сбера», а также горожан, приверженцев спорта и здорового образа жизни, собираются для того, чтобы совершить забег на дистанцию 4,2 км. Руководство банка поощряет неофициальные отношения между служащими, благодаря чему коллектив становится сплоченнее. Скорее всего, вам удастся завести много полезных связей среди служащих организации.

Чем бывают недовольны сотрудники крупнейшей финансовой организации страны?

1. Объем работы очень большой и, как правило, не вмещается в рамки 8-часового дня. Большинство служащих, занимающих ответственные должности, трудится 10-12 часов в день. Многие приходят на работу и в законные выходные.
2. Сбербанк нельзя назвать демократичной организаций. Требования руководства обсуждать и оспаривать не принято. К сотрудникам относятся строго: намного чаще критикуют и наказывают, чем хвалят и поощряют. Далеко не каждый может выдержать большое количество «тычков и подзатыльников».
3. Работа в Сбербанке, как правило, не по душе творческим личностям. Стопки бумаг ростом с человека и бесконечные столбики цифр на многих нагоняют скуку. Чаще здесь приходится делать то, что приказывают, а не то, что считаешь нужным.
4. Трудиться в крупнейшем банке страны приходится на износ, часто в режиме аврала. Многие операции проводятся в спешке. Нередко сотрудники должны выполнять несколько задач одновременно.
5. Степень ответственности очень высока. Так как Сбербанк является ключевой финансовой организацией страны, масштаб его деятельности огромен. На вас будет лежать ответственность за крупные суммы денег и серьезные сделки корпораций. Любой неверный шаг может стоить очень дорого.
6. В реальной жизни достаточно трудно соответствовать всем правилам и постоянно меняющимся требованиям Сбербанка. Многие считают, что для этого нужно быть роботом.
7. В компании принят очень строгий дресс-код. Если вы претендуете на должность в подразделении, работающем с клиентами, будьте готовы каждый день наряжаться в стиле «черный низ – белый верх».

Какие качества особенно важны для сотрудника Сбербанка?

Чтобы пройти собеседование на работу в крупнейшей финансовой организации страны, важно обнаружить в себе и продемонстрировать интервьюерам следующие качества:

1. Трудоголизм. Работа для соискателя должности в Сбербанке должна быть на первом месте. Нужно быть готовым и любить «вкалывать». В крупнейшем банке страны не принято демонстрировать, что семья или досуг для вас имеют более высокое значение, чем интересы корпорации.
2. Стрессоустойчивость. Требования к работникам Сбербанка очень высоки. Нужно за короткие промежутки времени усваивать большие объемы информации, удерживать в голове длинные списки дел на день, неделю и месяц. Работа в Сбербанке достаточно трудна. На собеседовании важно доказать работодателю, что вы спокойно и уверенно чувствуете себя в сложных ситуациях.
3. Умение работать в команде. В Сбербанке многие сектора и отделы связаны между собой по «цепочкам» и зависят друг от друга. Так, например, операционист не проведет крупный платеж без участия контролера. А кредитный инспектор, прежде чем выдать клиенту ссуду, обязан согласовать договор с юридической службой и отделом безопасности. Для выполнения любой операции потребуется участие как минимум трех-четырех специалистов. Поэтому собеседование с работодателем будет построено так, чтобы проверить ваше умение договариваться, четко планировать свои действия и быть готовым подстраиваться под клиентов и коллег.
4. Аккуратность. Работая в Сбербанке, вы будете иметь дело с большими объемами документов. Чтобы не потеряться в обилии бумаг и компьютерных файлов, необходимо будет четко систематизировать их поток. Если вы педантичны, привыкли поддерживать порядок в документах и вещах, то работа с информацией в банке не составит для вас труда.
5. Клиентоориентированность. Потенциальная должность подразумевает общение с посетителями операционных залов? В этом случае вы должны уметь их обслужить. Для многих клиентов пока еще довольно трудно работать со Сбербанком. Некоторые операции проводятся медленно и требуют большого количества документов. Клиенты бывают встревожены и обеспокоены. Их нужно уметь поддержать, успокоить, грамотно проинформировать о сложившейся ситуации.
6. Энергичность. В Сбербанке хорошо получается работать у «скоростных» сотрудников. Вы должны уметь быстро ходить, легко переключаться с одного действия на другое, проворно готовить документы, а также владеть техниками, ускоряющими рабочий процесс.

Как успешно пройти собеседование на работу в Сбербанке?

1. Найдите авторитетных людей, которые могли бы вас порекомендовать. Вполне возможно, они обнаружатся в среде нынешних сотрудников Сбербанка. Может быть, о вашей персоне «замолвит словечко» кто-либо из постоянных клиентов компании. Также помогут устроиться в Сбербанк рекомендательные письма от бывших работодателей. Если за вашу профессиональную компетентность и порядочность ручается известное лицо, вы уже не будете кандидатом «с улицы».
2. Уделите серьезное внимание дресс-коду. Отдайте предпочтение строгому однотонному деловому костюму и аккуратным туфлям с закрытым носом. Идеальным для собеседования будет стиль «белый верх – черный низ». Избрав этот имидж, вы станете для интервьюеров немного «своим».
3. Возьмите с собой блокнот в строгой обложке и ручку. Вы сможете записать важную информацию, а также продемонстрируете профессиональный подход к такому делу, как собеседование с работодателем.
4. Предварительно ознакомьтесь со всеми доступными материалами, обучающими, как пройти собеседование в Сбербанке. Это поможет вам чувствовать себя увереннее.
5. Постарайтесь исключить из речи жаргонные слова, если вы привыкли их употреблять. Откажитесь также от уменьшительно-ласкательных форм существительных.
6. Чаще употребляйте формулы вежливости «спасибо», «пожалуйста», «приятно познакомиться». Обращайтесь к сотрудникам, проводящим собеседование, по имени-отчеству.

Корпоративная культура Сбербанка предъявляет особые требования к женскому бизнес-стилю. Поэтому дамам, отправляющимся на собеседование, стоит обратить внимание на следующие детали внешнего вида:

• Юбку выбирайте строгую и прямую. Ее длина должна быть не ниже и не выше 10 см от колена.
• Лицо стоит освежить легким «натуральным» макияжем, скрывающим недостатки кожи.
• На ноги даже в жаркое время года лучше надеть чулки.
• Можно добавить в свой образ элегантности с помощью двух-трех ювелирных украшений или предметов бижутерии. Они должны быть небольшого размера, неброскими и изящными. В идеале для собеседования в Сбербанке подойдут небольшие серьги, одно кольцо и часы.
• Ногти важно обработать и покрыть лаком натурального оттенка.
• Волосы лучше уложить в аккуратную прическу, соответствующую деловому стилю.

Проведение собеседования: какие вопросы задают?

Добиваясь цели, вы будете сдавать несколько «вступительных экзаменов». Каждый соискатель проходит, явившись в Сбербанк, собеседование. Вопросы различаются в зависимости от того, какой сотрудник проводит интервью.

Этап 1. Интервью с представителем кадровой службы.

Рекрутер оценит ваше соответствие заявленным требованиям вакансии, задаст вопросы об образовании и имеющемся опыте работы. Приготовьтесь также рассказать, почему желаете трудиться в Сбербанке и по какой причине собираетесь уйти с прошлого места службы. На данном этапе важно подчеркнуть, что вы давно мечтали стать полноправным членом команды крупнейшей финансовой организации страны. Дайте понять интервьюеру, что много слышали о Сбербанке от знакомых, читали публикации в СМИ и потому хорошо знакомы с миссией компании и ее ценностями. Объясните, что по вашему мнению именно здесь можно реализовать свой потенциал и серьезно вырасти в профессиональном плане. Подтверждайте, что работать в Сбербанке планируете не менее 10 лет и желаете постепенно занять должность руководителя сектора или отдела.

Этап 2. Психологическое тестирование.

Скорее всего, вам предложат ответить на ряд вопросов в письменной форме. Готовясь к этому этапу собеседования, постарайтесь осознать себя заранее личностью, которая бесконечно преданна делу. Интервьюеры Сбербанка обязательно проверят ваше умение общаться с клиентами, выходить из конфликтов. Многие вопросы будут касаться честности и позитивного отношения к проблемам.

Этап 3. Интервью с руководителем профильного подразделения.

На данном этапе в Сбербанке оценят ваши профессиональные знания и навыки. Так, претендующим на должность бухгалтера будут заданы вопросы по учету. Кандидатам в кредитные аналитики придется продемонстрировать свое умение собирать информацию о потенциальных заемщиках, «читать» финансовую отчетность предприятий, проверять платежеспособность клиентов. Если вы понравитесь руководителю подразделения, то с высокой степенью вероятности будете приняты.

Этап 4. Собеседование со службой безопасности.

Будьте готовы к большому количеству «личных» вопросов. Интервьюеры поинтересуются, где живут и кем работают ваш супруг или супруга, родители, братья, сестры. Возможно, придется сообщить сведения об имущественном положении семьи: какими ценностями владеете, где проживаете, есть ли машина? Приготовьтесь отвечать честно и как можно более подробно. Скорее всего, вас попросят перед собеседованием подписать согласие на обработку персональных данных. Кандидатам с сомнительной репутацией нельзя доверять действия с деньгами и информацией Сбербанка – слишком высока опасность финансовых афер. Поэтому службе безопасности важно удостовериться, что вы – добросовестный работник, «чисты на руку», не имеете уголовного прошлого.

Окончательное одобрение кандидатуры на кадровой комиссии

Для замещения некоторых должностей необходимо будет пройти интервью с ключевыми руководителями филиала, в который вы планируете устроиться на работу. Многие вопросы здесь будут повторяться. Если вы уже успешно прошли интервью с начальником профильного подразделения, это коллективное собеседование будет формальностью.

Оформление на работу

Скорее всего, после «вступительных испытаний», вас не пригласят сразу приступить к службе. Некоторое время (до одного месяца) займут формальности. Приготовьтесь созваниваться с разными ответственными сотрудниками Сбербанка, договариваться о времени встречи. По итогам каждой беседы или инструктажа вы будете получать очередную подпись в «обходном листе». Запаситесь терпением. Только тогда, когда будет полностью заполнен «обходной лист», кадровая служба подготовит пакет документов о приеме на работу.

Заключение

Мы постарались наиболее полно ответить на вопрос о том, как пройти собеседование в Сбербанке. О чем еще важно упомянуть? Хотя на рынке труда ценятся прежде всего специалисты с опытом работы, Сбербанк, пожалуй, одна из тех организаций, которые способны простить соискателям отсутствие какого-либо стажа. Многие студенты экономических вузов, проходящие здесь практику, становятся полноправными членами коллектива, еще не получив диплома о высшем образовании.

Работая в Сбербанке, можно получить ценные профессиональные навыки и значительно расширить кругозор. Даже один год, проведенный в этой корпорации, становится для грамотных карьеристов большим шагом к новым вершинам. Сбербанк воспитывает в своих сотрудниках трудолюбие и целеустремленность.

Среди современников вряд ли удастся найти человека, ни разу не слышавшего о «Сбербанке». Предприятие занимает лидирующие позиции среди финансовых учреждений страны. Компания была основана в 1841 г. Сегодня ее услугами пользуются 70% населения. В составе компании 17 493 подразделения, действующих в 83 субъектах РФ.

Стратегия банка

Немалое значение в программе развития предприятия отводится вопросам улучшения качества обслуживания клиентов. Поэтому соискателям должности не помешает на собеседовании уточнить требования к персоналу в этой сфере и штрафные санкции при жалобах потребителей. Для составления полной картины, попробуйте исследовать отзывы о работе бывших и настоящих сотрудников. Это поможет составить более объективное представление о специфике условий труда.

О достижениях

Особенное внимание в организации уделяется совершенствованию функциональных возможностей в сфере дистанционного управления счетами потребителей. Для этого действуют популярные инструменты банка:

• Терминалы и банкоматы.
• Онлайн-банкинг.
• СМС-оповещение.
• Мобильное приложение.

Удобными функциональными возможностями банка пользуются миллионы пользователей. Тем, кто будет работать с клиентами организации, наверняка придется хорошо изучить популярные инструменты по обслуживанию клиентов.

Сегодня соотечественникам во внешнем облике и внутреннем устройстве организации уже ничего не напоминает советские сберкассы. Предприятие представляет собой современный проект, достойно выдерживающий конкуренцию на рынке финансирования и кредитования.

В 2014 году организация заняла первое место среди банков Восточной и Центральной Европы, а также 33 позицию в рейтинге ТОПа тысячи мировых финансовых учреждений, по версии журнала The Banker. По мнению издания «Глобал Финанс» компания предоставляет потребителям услуги наилучшего уровня в сфере розничного онлайн-банкинга.

Хорошо характеризует репутацию компании количество ее клиентов. Вкладчиками банка являются 34,7% частных лиц и 33,9% юридических организаций России. В числе клиентов учреждения находится больше половины из населения государства, что составляет 110 млн человек. Среди клиентов заведения более 1 млн предприятий. За границей услугами компании пользуются примерно 11 млн человек.

О карьере

Поступающему на работу в Сбербанк придется отправиться на собеседование в крупнейшую организацию, на которой, без преувеличения, держится российская экономика, точнее, треть ее банковской отрасли. Каждой 150-й семье соотечественников, компания представляет место для трудоустройства. В ней работает более 260 000 сотрудников. Их действия направлены на превращение предприятия в лучшую международную организацию отрасли.

Спектр деятельности персонала по обслуживанию потребителей широк и разнообразен. Они обслуживают:

• Традиционные депозиты.
• Программы кредитования.
• Банковские карты.
• Денежные переводы.
• Страхование.
• Брокерские услуги и т. д.

Сотрудниками предприятия могут стать жители таких мировых держав, как Беларусь, Украина, Казахстан. Филиалы компании действуют на территории девяти государств Восточной и Центральной Европы. Компания имеет представительства в Швейцарии, Индии, Китае, Германии. В России подразделения открыты во многих регионах государства. Место расположения филиалов можно уточнить на сайте банка или в крупных онлайн-сервисах, предоставляющих карты местности РФ.

Начало движения по карьерной лестнице

Желающие устроится на работу, могут воспользоваться функцией расширенного поиска вакансий на сайте компании. Соискателю придется для этого указать свой регион, город, филиал банка, частичную или полную занятость и прочие параметры заявки. Если все условия вакансии удовлетворят кандидата, он может откликнуться на объявление в режиме онлайн.

Образовательные программы

Кандидатам без опыта организация предлагает обучение и практику на предприятии. Чтобы стать участником образовательной программы, действующей в рамках форума «Территория смыслов», нужно зарегистрироваться на сайте финансового учреждения и откликнутся на вакансию стажера или практиканта. Конечно, реальные условия труда в организации позволят наилучшим образом оценить климат в коллективе и прочие особенности банка. Собрать предварительную информацию об обстановке между коллегами, а также узнать об отношении к персоналу администрации помогут отзывы о работодателе опытных сотрудников.

Устраиваясь на работу, важно произвести хорошее впечатление. Тем более, если это крупнейший банк России. Изучив отзывы соискателей, мы выяснили, как правильно пройти собеседование в Сбербанке, какие вопросы задают и какие советы hr-менеджеров будет не лишне изучить. В конце этого материала представлены выдержки из тестов для соискателей работы и сотрудников банка.

Данная информация сможет оказать реальную помощь для получения представления о будущих тестах и вопросах, которые наиболее часто задаются в Сбербанке.

Как проходит собеседование?

Процедура собеседования, как правило, предусматривает основные вопросы, которые помогают получить общую информацию о конкретном человеке, а также понять его пригодность к работе в компании.
Процесс собеседования может состоять из нескольких этапов:

• Начальный этап - общение с менеджером, который занимается кадровыми вопросами. Достаточно часто этот представитель не располагает точными сведениями о профессиональных тонкостях конкретной должности. Поэтому он задает поверхностные вопросы. Они помогают определить активность и целеустремленность. На данном этапе отсеиваются люди, которые не обладают активной позицией и не стремятся проявить себя.
• Промежуточный этап - происходит разговор со специалистом. В его роли может быть как старший оператор или обычный сотрудник с подобной должностью, так и заместитель начальника отдела, в который подбирается работник. В момент проведения беседы определяются степень подготовки, профессиональные навыки, а также наличие опыта работы.
• Завершающий этап - общение с конкретным начальником или директором определенного филиала. Рассматриваются амбиции человека, его ожидания от будущей должности, степень готовности выполнять работу, перечень обязанностей, желание вносить предложения в развитие и улучшение работы компании.

Подобное разделение считается условным. Первое собеседование может проводить не менеджер по кадрам, а специалист в банковской области, который будет задавать специфические вопросы из профессиональной сферы. А начальник из завершающего этапа захочет побеседовать «о жизни».

К каким вопросам нужно готовиться и что необходимо знать?

Для удачного собеседования в Сбербанке, необходимо ознакомиться с большим количеством материалов: советы и видео-рекомендации от HR-менеджеров, часто задаваемые вопросы, тренинги о том, как правильно себя подать, а также о личностном развитии.

Следует учитывать, что подготовиться на все 100% все равно не удастся. Иногда что-то может происходить не так как хотелось бы и нужно использовать логику, изворотливость, смекалку, которые помогут достойно проявить себя в любой ситуации. Чтобы сохранить достойный вид, лучше всего поддерживать определенную линию поведения.

По отзывам прошедших собеседование в Сбербанке, вот какие вопросы могут задаваться на всех этапах:

• Личные. Затрагивается семейное положение, возраст, место проживания, любимые занятия, хобби;
• Профессиональные. Выясняются профессиональные навыки, стаж работы, выполняемые на предыдущей работе обязанности, причина поиска работы или увольнения, наличие дополнительных полезных навыков и опыта;
• Финансовые. Разговор касается размера оклада на предыдущем месте работы и желаемой зарплаты;;
• Стратегические. Затрагиваются вопросы о реальном карьерном росте, о планах соискателя на ближайшие 5-10 лет.

Как успешно пройти собеседование в Сбербанке?

Помимо опроса возможно, сотрудник предложит пройти тестирование. Важно не забывать про стандартные подходы к процедуре собеседования, которые обычно практикуются в больших компаниях. Данная информация присутствует в видео.

Предлагается перечень вопросов, состоящий из 4-х блоков. Если ознакомиться с ними заранее, можно ощущать себя в момент разговора более уверенно.
Кроме этого, для изучения доступны общие психологические тесты, включающие 50 вопросов, которые достаточно часто используются при собеседовании в Сбербанке.
Сложно сказать, какие советы помогут пройти собеседование в Сбербанке, какие вопросы будут задаваться, какой тест предложат пройти. Но, на определенном этапе собеседования наши советы однозначно окажут помощь в том, чтобы держаться намного увереннее и успешнее.

Прежде чем поступить на ту или иную работу в любое учреждение или организацию, как правило, нужно пройти такое серьезное и ответственное мероприятие, как собеседование. Чем ответственнее место работы, известнее и крупнее компания, а также чем выше вакантная должность, а значит и предполагаемая заработная плата, тем скрупулезнее будет отбор, который обычно состоит из нескольких этапов испытаний для претендентов.

Таким испытанием является, например, собеседование в Сбербанке на консультанта, что, безусловно, является самым ответственным событием для претендентов на эту должность работников низшего звена знаменитого банка. Поэтому для того, чтобы подготовиться к прохождению этого испытания, чтобы избавиться от совершенно естественного в таких случаях волнения и неуверенности, прежде всего, нужно претенденту найти наиболее полную информацию, как о самом финансовом учреждении, так и о процессе прохождения в нем вступительных процедур. Что касается истории возникновения, деятельности и традициях Сбербанка – то это отдельная, причем обширная тема разговора и подробную информацию об этом нужно поискать самому кандидату на должность.

Поэтому наша задача в данном обзоре рассмотреть лишь тему, которая касается вопросов того, как проходит собеседование в Сбербанке на консультанта.

Как проходит собеседование в Сбербанке?

Прежде всего, собеседование при приеме на работу в Сбербанк, по отзывам кандидатов, проходивших отбор, осуществляется в соответствии с процедурой и положением о трудовом устройстве, основанных на тестировании под названием MMPI . Тесты на собеседовании в Сбербанке направлены как на выявление степени профессионализма кандидата, так и позволяют определить его способности коммуникации, устойчивость к стрессовым ситуациям, умение принимать нестандартные решения в условиях ограниченного времени.

Этапы собеседования в Сбербанке проходят таким образом, чтобы как можно лучше проверить разные навыки и способности претендентов и насколько они совпадают с теми требованиями, которые предъявляются к работнику вакантной должности. Ясно, что не все могут получить вакансию, поэтому первый отсев претендентов происходит на этапе группового собеседования.

Поэтому рассмотрим, как проходит групповое собеседование в Сбербанке, где нужно показать соискателю способности к общению с клиентами и навыки доброжелательного поведения с незнакомыми людьми.

Групповое собеседование в Сбербанке

Всех претендентов приглашают в комнату, предназначенную для собеседования, где им раздают анкеты, в которых содержится набор стандартных вопросов. Потом каждому кандидату предоставляется возможность рассказать о себе в виде короткой и желательно информативной презентации. Конечно, умение представлять себя на публике нужно отработать заблаговременно, потренировавшись дома перед зеркалом или домочадцами.

Следующим этапом группового испытания могут быть вопросы, задаваемые на собеседовании в Сбербанке с целью выявления способностей счета в уме.

Потом проверяются способности кандидатов быть внимательными и логически последовательными при проведении специального компьютерного тестирования. Оно включает в себя 43 пункта вопросов, на которые необходимо дать правильные ответы в течение чуть больше получаса, а точнее – за 35 минут.

Далее могут быть предложены ролевые игры, направленные на способности кандидатов сглаживания конфликтных ситуаций на примере реальных историй, когда, например, нужно провести беседу с разгневанным клиентом, уплатившим коммунальные платежи, а они не дошли до адресата. Или, когда нужно будет сыграть роль банковского служащего, перед одним из участников группового собеседования, якобы клиентом банка и его нужно уговорить воспользоваться какой-либо банковской услугой.

Вопросы на собеседовании в Сбербанке

Относительно того, какие вопросы задают на собеседовании в Сбербанке, то это могут вопросы, связанные с темами:

• аргументации того, почему именно вас банк должен взять на работу;
• прогнозов карьерного роста кандидата, кем он хочет себя видеть в банке через определенный период времени;
• достоинств и недостатков соискателя;
• способности кандидата прийти на помощь к тому или иному коллеге или клиенту, способности его работы на общие результаты команды;
• особенности выбора работы именно в Сбербанке;
• конкурентных достоинств и преимуществ работы в Сбербанке.

Собеседование в Сбербанке, что нужно знать?

Исходя из того, какие вопросы задают на собеседовании в Сбербанке нужно иметь, во-первых, хотя бы общие экономические или финансовые знания. А во - вторых, для должности консультанта Сбербанка достаточно иметь любое высшее образование. Но здесь вступают в силу региональные особенности трудоустройства – одно дело претендовать на вакансию в столице, а другое - например, в Биробиджане. В первом случае необходимо оканчивать экономический или финансовый ВУЗ, а во втором – можно трудоустроиться в Сбербанке при наличии даже среднего образования.

Впрочем, для такого работодателя, как Сбербанк важно даже не наличие образования, а способность соискателя к быстрому обучению, а также его коммуникабельность и психическая устойчивость. Что непременно нужно показать, как в процессе тестирования, так и после собеседования в Сбербанке уже на рабочем месте.

Как подготовиться к собеседованию в Сбербанке?

В процессе подготовки важны не только правильные и быстрые ответы на собеседовании в Сбербанке, но не менее важной и быстрой оценкой для кандидата является то, какое он окажет первое впечатление от своего внешнего вида. Поэтому, когда спрашивают, как пройти собеседование в Сбербанк у тех, кто успешно прошел эту процедуру, они отвечают, что наиболее выигрышный в данном важном мероприятии это внешний вид претендента и прежде всего, это соблюдение дресс-кода. Причем, это обязательное требование, как для кандидатов мужского, так и женского пола – классическая тщательно выглаженная без изысков одежда. Для женщин – как можно меньше украшений, легкий естественного тона макияж, туфли на нормальных каблуках.

По отзывам поступивших на работу в Сбербанк, складывается мнение, о том, что не важно, что спрашивают на собеседовании в Сбербанке, на заключительном этапе личной беседы, если кандидат чувствует себя уверенно, правдиво отвечая на поставленные вопросы менеджером банка по персоналу.

Возможно Вас заинтересуют.