Многим из нас вполне по душе афоризм насчёт собственного дома-крепости. Это понятно – где по-настоящему можно отдохнуть, выспаться, найти множество любимых занятий? Чтобы никто не мешал, мы отключаем домофон и телефоны. Если в запертый подъезд прорвутся рекламщики или кто-то в этом роде, их можно просто не пускать в квартиру.

От чего трудно, в иных случаях просто невозможно отгородиться? Чаще всего это шум. Он может быть самым разнообразным. Мы поговорим о самом вероятном: о «громких» соседях. За одной стенкой слышится громкая канонада какой-нибудь компьютерной стрелялки, за другой – соседка-певица репетирует соло, наверху детишки устроили догонялки, а внизу «любящие» супруги темпераментно выясняют отношения. Знакомо?

Если такая обстановка возникает регулярно, можно запросто обзавестись трудно излечимым неврозом. Или того хуже: например, низкие частоты аппаратуры какого-нибудь псевдо-меломана часто оказывают влияние не только на нервную, но и на сердечную деятельность людей. И начнем мы с рассказа о том, до скольки могут шуметь соседи по закону.

До скольки можно «буянить»

Сколько-то лет назад существовал закон, который диктовал: время с одиннадцати вечера до семи утра – ночное. Должна соблюдаться полная тишина. По поводу дневных шумов все ссылались на санитарные нормы, где были прописаны разрешённые и запретные децибелы.

Многие признают, что раньше в мире явно было тише. Огромный негативный вклад сделан современной звуковоспроизводящей техникой. О чудовищных по силе звука ремонтных работах и говорить нечего. И всё-таки с шумом борются, хотя везде по-разному.

Есть множество законов в этой области, которые принимаются на региональном уровне. Рассмотреть, изучить каждый из них – это огромное исследование для высокопрофессиональных юристов.

Чтобы разрешить проблему соседского шума, все законы ни к чему. Достаточно найти местные, городские или областные. Обычно в них указан характер шума, за который могут наказать, «тихое» время и суммы штрафов.

В каждом регионе эти параметры заметно отличаются. Вот для сравнения некоторые выкладки:

• В Приморье ночным считается время с десяти вечера до семи утра по будням, в выходные идёт сдвиг на один и три часа соответственно. Плюс требование дневной тишины с 13 до 15 часов. Однако в Новый год можно шуметь всю ночь. Штрафы – от тысячи рублей для «физиков», юрлица раскошелятся на порядок дороже. Повторные нарушения – тоже «в копеечку».
• В Красноярском крае накажут за шум после 22 часов, утро наступает в девять. Штрафы – от пятисот рублей, «выходные» нарушители поплатятся сильнее.
• В Иркутской области запрещены не только ночные, но и дневные шумы, если речь идёт о работе музыкального центра, телевизора или людских эмоциях и темпераменте. Ремонтные работы разрешены до 21 часа, но запрещаются по воскресеньям и нерабочим праздникам. Минимальный штраф – 500 рублей, сумма увеличивается, если повторное нарушение произошло меньше чем через год после предыдущего.
• В столице – свои ночные часы. В будни – с 21 часа до восьми утра, в выходные – с десяти вечера до десяти утра. Плюс «тихий час», когда нельзя включать перфораторы и другую особо шумную технику. Это с 13 до 15 часов.

Теперь мы поговорим о том, что делать, если после 23.00 шумят соседи сверху (в соответствии с нормами закона 2015 года).

Что делать, если соседи шумят после 23.00

Здесь не может быть никаких сомнений в том, что шум – ночной. Значит, он запрещён в любом случае. Порядок действий следующий:

1. Определите, где именно шумят. Иногда это довольно трудно сделать: если в многоквартирном доме где-то «завёлся» перфоратор, вибрировать будут многие стены и перекрытия. Хорошо, если соседи «засветились» со своим ремонтом раньше. Громкие звуки из колонок телевизора (компьютера, музыкального центра) из-за многократного отражения от твёрдых поверхностей тоже могут создать обманчивое впечатление о виновнике шума, так что придётся быть внимательными.
2. Попытайтесь договориться. Возможно, соседи просто увлеклись, не подумали, забыли о времени. Бывает, люди просто не догадываются о том, насколько хорошо слышен их телевизор (разговоры, шум стиральной машины) соседям. В некоторых случаях простых переговоров достаточно для разрешения проблемы.
3. Не договорились? Выход один – вызов полиции. Как быстро приедут сотрудники – вопрос очень сложный. Если соседи всё ещё не успокоятся, полицейские по вашему требованию составят протокол, а вы сами должны будете написать заявление. Шум прекратился? Всё равно можете пожаловаться, и полицейские обязаны ваше заявление принять.
4. Если соседи провинились впервые, то их просто предупредит участковый, проведёт беседу. В дальнейшем ночных нарушителей спокойствия должны штрафовать.
5. Вас как заявителя полиция и прочие административные органы обязаны уведомлять обо всех принятых мерах. Но это теоретически. на бездействие полиции, административных комиссий и прочих организаций показывают, что добиться не то что ответа, но хотя бы малейшей активности от представителей порядка и закона бывает нелегко.

И всё-таки ночной шум – это неоспоримое нарушение. Бороться с ним немного легче.

Известный правовед в следующем видео расскажет о том, что делать, если соседи шумят ночью:

Ненавистные звуки днем

Вы в отпуске, день просто чудесный, и есть весьма серьёзное намерение спокойно отдохнуть душой. Почитать книжку, пересмотреть любимый фильм, но… Соседи именно сейчас решили насладиться любимым тяжёлым роком или клубным «музоном». Или у них целый домашний кинотеатр, и тогда до вас доносятся то крики ужаса, то тревожная музыка, то сладострастные стоны.

Возможны более тяжёлые ситуации, если речь идёт о маме с маленькими ребёнком, который не ходит в детский сад (или просто заболел). Или о человеке, который пришёл с ночной смены и мечтает отоспаться. Или о пенсионере со слабым здоровьем – промучился всю ночь, приходится днём навёрстывать.

При попытке договориться виновники шума чаще всего демонстрируют недоумённые взгляды: день на дворе, к одиннадцати вечера всё выключим! Что вы тут претензии предъявляете, мы в своей квартире! Делаем, что хотим!

Полиция может отказаться ехать: мол, вызывайте, если ночью безобразничать начнут. Или всё-таки приедут, но скажут: а вы децибелы замеряли? Есть нарушение норм? Иногда кажется, что дневной покой просто недостижим. Но это не так.

1. Дневные шумы могут быть элементарно запрещены местными законами (об охране здоровья, об административной ответственности и так далее). Поищите информацию на юридических сайтах своего региона, на административных порталах, получите консультацию юриста.
2. Полицию можно подвигнуть на активные действия, если быть очень настойчивыми. В крайнем случае привлекайте Жилищный кодекс и даже Конституцию.

В первом случае поможет 30-я статья, где указано: необходимо соблюдать законные права и интересы соседей. А что может быть законнее стремления вырастить здорового ребёнка или не заполучить сердечный приступ?

Конституция гарантирует всем нам право на безопасную среду обитания. Ни о какой безопасности речи не идёт, если ежедневный соседский шум выматывает все душевные и физические силы.

А теперь о децибелах. Действительно, существуют определённые санитарные нормы, которые нормируют так называемый проникающий шум. В течение нескольких лет интернет-форумы были полны сообщений: купил бытовой шумомер, получается, что соседский телевизор в квартире слышен в пределах нормы.

Вот и сотрудники полиции временами могли заявить жалующимся гражданам – вызывайте Роспотребнадзор, пусть они шум замеряют. На деле вызывать никого не нужно.

В марте 2012 года Верховным Судом РФ было сделано специальное разъяснение: санитарные нормы справедливы для тех случаев, когда возле дома имеется магазин, офисное здание с кондиционерами, стройка и так далее. А вот для шумных соседей мерило своё, и служит им ваш собственный дискомфорт.

Отсюда и прецеденты: житель Томской области был оштрафован, хотя и протестовал, ссылаясь на относительно невысокий уровень своего шума. А в Свердловской области незадачливый диск-жокей даже оказался выселенным из своей собственной квартиры – уж очень надоел соседям.

О том, что делать, если соседи шумят днем, рассказывает следующий видеосюжет:

Постоянный гул

Здесь действия такие же, как при шуме днём или ночью. Должны быть учтены некоторые моменты.

• В большинстве региональных законов шумом считается не только работа неуёмного перфоратора и особо «говорливые» динамики (кстати, не только в квартире, но и в стоящем возле дома автомобиле). Ещё нельзя громко петь, свистеть, кричать.
• Играть на музыкальных инструментах можно. Но обычно следом идёт оговорка: без нарушения законных прав и интересов соседей. Ребёнку-грудничку пора поспать? Вполне можно попросить соседского Паганини, Святослава Рихтера или Луи Армстронга сделать перерыв в занятиях.
• Если соседи шумят постоянно, то и жаловаться придётся регулярно. Иначе покоя не дождаться. Когда накопится достаточно материала по вашим жалобам и принятым мерам, можно подавать на нарушителей спокойствия в суд и добиваться возмещения ущерба здоровью, морального вреда, а то и выселения виновника.

Следующее видео также посвящено вопросу о том, что делать, если соседи сверху постоянно шумят:

А что делать, если шумят не соседи сверху, а их дети? Об этом читайте далее.

Дети-непоседы

Пожалуй, единственная ситуация, которая «не по зубам» законодателям – это детские шумы. Над головами миллионов топают и бегают ребячьи ноги, катаются машинки, прыгают мячи и с почти громовым грохотом летят на пол кубики. Детский крик может не умолкать часами.

Воспитание детей и его отсутствие – это огромная социальная проблема нашей страны. Чего стоит хотя бы популярный интернет-пост о якобы тибетской или японской системе воспитания, по которой ребёнку до трёх лет ничего нельзя запрещать? И ведь не запрещают. А на жалобы реагируют агрессивно: что, ребёнку поиграть нельзя?

• Дожидаться, когда такие безответственные родители состарятся и поймут (может быть), какой мучительной может быть детская беготня над головой, очень долго. Выход один – договариваться. Проявлять настойчивость, требовать тишины хотя бы иногда, в определённые часы. Возможно, однажды появятся законы и о таком виде шума.
• Ещё одна ситуация – когда дети кричат. Большинство из нас не станет спорить, что в возрасте до одного-двух лет это практически норма. Но и здесь стоит призадуматься. Почему ребёнок соседей непрерывно плачет в течение полутора часов? Если это проявление травмы, болезни, то явно нужна «Скорая». А если горе-родители просто решили приучить ребёнка спать в своей кроватке и оставили в тёмной комнате? Пусть покричит, потом привыкнет.
• Бывает и по-другому – уложив ребёнка спать, родители просто уходят из дома – в кафе, возле дома на скамеечке посидеть. Ребёнок просыпается и чаще всего начинает кричать.

Такие ситуации тоже нужно сначала хотя бы попытаться обсудить с соседями. Разговор не получается? Можно пригрозить обращением в органы опеки и попечительства, к местному детскому омбудсмену. Однако подобные ситуации требуют деликатного и осторожного подхода – всё-таки речь идёт о детях.

Куда жаловаться

• Для начала – в полицию. Обязанность участкового – побеседовать с «шумоделами», предупредить, не поможет – оштрафовать.
• Участковый мер не принимает? Можно как минимум обратиться в прокуратуру. Кроме того, в каждом регионе существуют свои телефоны доверия, по которым любой гражданин имеет право пожаловаться на бездействие полицейских.
• Если соседей уже не раз штрафовали, а шум не прекращается, то придётся идти в суд.

Заявление участковому

Установленного законодательно образца такого заявления нет. Писать необходимо в свободной форме: шапка, подтверждение своего знакомства с уголовной ответственностью за ложный донос, затем собственно заявление.

Есть небольшой нюанс: бывают заявления, а бывают объяснения.

• В первом случае всё очень кратко: изложите просьбу принять соответствующие меры, укажите виновных и их действия без подробностей. Например: соседи из квартиры №20 нарушили тишину и покой моей семьи такого-то числа/месяца/года в такое-то время, за что прошу привлечь их к административной ответственности.
• Все подробности должны быть в объяснении. Там укажите точное время, когда шум начался и до какого времени продолжался. Важно сообщить о своих попытках урегулировать ситуацию мирно или о том, почему таких попыток не было (сосед невменяем, вы мать-одиночка с грудным ребёнком, вам не открыли дверь) и так далее.

Соседи есть у каждого. Где бы мы не жили, в коммуналке, в собственном доме, или благоустроенной квартире, нас окружают соседи. Хорошие отношения с соседями - замечательное дело, ведь тогда они всегда помогут, подстрахуют, солью поделятся, в конце концов. Но не всем так везет. Бывает, что отношения с соседями не складываются по разным причинам, и уже не знаешь, какой выход придумать из сложившейся ситуации. Что же делать, если никак не получается мирного существования с соседями?

"Достала" соседка со своими просьбами? Постоянно просит положить своё мясо к Вам в морозилку? Или регулярно стирает свое белье в Вашей машинке под предлогом добрососедской помощи? Или "временно" на три года пристроила свой велосипед в Вашей прихожей? Просит перевести вещи к подруге-старуше по Москве? Вами просто пользуются. Но и ссориться вроде бы не хочется, соседи все-таки. Как бы им вежливо отказать? Учитесь немножко обманывать. Машинка поломалась, морозилку сестра заняла, а велосипед не могли бы они временно забрать, пока Вы перестановку мебели сделаете, сообщите, что спешите на работу, но вы можете прямо сейчас организовать ей необходимый переезд... Вроде бы и не отказали, но "обстоятельства" сильнее Вашего желания помочь. Что поделаешь, иногда приходится врать даже любимым соседям, если они слишком часто суют нос в Вашу жизнь.

Самые коварные соседи - это бабушки! Ну, то, что они сидят у подъезда и комплименты отпускают, это еще пол беды. Главное - всегда здоровайтесь и со всем соглашайтесь. Здесь так и просится фраза: "Сопротивление бесполезно"! Не нравится бабушкам Ваша громкая музыка по утрам, или Ваш внешний вид, уверенно заявляйте: "Я больше не буду, это в последний раз!" И продолжайте жить своей жизнью.

Большинство бабушек существа мирные, они только на словах боевые и вездесущие. А когда с ними начинаешь во всем соглашаться, вроде бы как своим человеком становишься. Есть, конечно, более злобненькие персонажи, или, того хуже, "слегка не в себе". С такими бабулями точно не стоит вступать в военные действия, они переедут Вас танком, и довольными останутся. Опять придется побыть максимально вежливой, но подальше от любых прямых контактов. Дверь не открывайте, типа Вы на работе все время, около лавочки не останавливайтесь, вроде как на автобус спешите. Не комильфо, конечно, жить такой жизнью тайного агента, и скрываться от бабушек, будто Вы преступница, но зато так можно избежать массы ненужных скандалов, которые действуют на нервы гораздо хуже "пряток".

Если Вам попались слишком шумные , и Вы во что бы то ни стало хотите их утихомирить, оценивайте свои возможности и риски после применения выбранного метода. Сначала, конечно, попробуйте решить вопрос путем мирных переговоров, может, всё благополучно закончится. Ведь бывает так, что поселяется рядом молодежная семья, и ничего не подозревая, "гудит" ежедневно до глубокой ночи. При этом ребята даже не подозревают, что портят кому-то жизнь. Если Вы разозлитесь и сразу вызовите полицию без предварительных переговоров, то вызовите ответную реакцию. Так можно ожидать месть со стороны резвой молодежи в виде еще более громких дебошей. А если Вы сначала спокойно объясните ситуацию, что у Вас маленький , и Вам мешает громкая музыка, то вполне вероятно, что молодежь откроет для себя Америку, и просто убавит громкость своих колонок. Если Ваши увещевания не помогли ни с первого, ни даже со второго раза, тогда можно и в полицию обратиться. Но помните, что правоохранительные органы не очень любят подобные разборки соседей на тему шума. Да и "поймать на горячем" нужно нарушителей общественного порядка строго после 23-00. До этого времени по закону они имеют право развлекаться у себя в квартире, если только не доказано, что их поведение прямо нарушает права других граждан и общественный порядок.

Можно, конечно, попробовать незаконные методы борьбы с разбушевавшимися и неадекватными соседями. Например, пригласить в гости дядю Васю внушительных размеров и бандитского вида. Пусть немного припугнет. Но не рассчитывайте особо на этот вариант. Припугнуть - еще не значит получить результат, а агрессивные действия могут спровоцировать еще больший конфликт и телесные повреждения. Тогда уже в милицию попадете Вы.

Можно попробовать бороться теми же методами, то есть включить громко свою музыку, которая будет мешать соседям. Но здесь опять же можно нарваться на неприятности, созданные своими руками. Всё-таки цивилизованные методы, основанные на многократном и нудном повторении, надежнее. Замучайте шумных соседей своим занудством, и они поймут, что с Вами легче согласиться, чем отказать.

А бывают еще соседи "отмороженные". С этими тоже сложно бороться, но, в принципе, можно. Такие не реагируют вообще ни на что. Затопили? "Подумаешь!" Надо сантехника вызывать? "Вам надо, Вы и вызывайте!" Есть проблемы и ситуации, когда с соседями просто необходимо общаться и решать важные проблемы. Ведь система жизнеобеспечения в многоквартирных домах общая, и никуда от этого не деться. Если соседи не идут на контакт по поводу решения коммунальных вопросов, обращайтесь в официальную службу, которая занимается проблемным вопросом (водоканал, газовая служба и др.) Обращение должно быть обязательно письменное, и излагать суть проблемы (чем именно мешает сосед в решении вопроса). Хорошо, если в такой коллективной жалобе участвуют сразу несколько жильцов дома. Шансы невелики, но все же есть. У нас же все-таки правовое государство!
Нет ничего утомительнее войн с соседями . Поэтому, если Вам повезло с соседями, радуйтесь, и ходите друг к дугу в гости на чай!

Здравствуйте. Понятие «ненадежно, не крепко» не научное. Могут быть реальные проблемы, а могут быть просто страхи. На каждую трубу есть госты и снипы. Я в своей консультации исхожу из того что действительно есть отклонения от норм по вашему стояку и проблема реальна. Предполагаю у вас две проблемы сосед и управляющая компания. Сосед не обязан вас допускать с стояку но обязан
допустить управляющую компанию. Поэтому решение проблемы надо начинать с нее. Нужен предпринять все зависящие от вас меры по предотвращению протечки:

Обращаемся в УК с письменным заявлением. Излагаем суть
проблемы просим прислать специалистов для обследования и дать заключение о состоянии стояка и возможности аварии. Таким образом вы себя подстрахуете от последствий возможной аварии перед соседями ниже.

УК скорее всего не проигнорирует письменное обращение. (если игнорирует жалуйтесь в прокуратуру и жилищную инспекцию) Им при деется сделать
обследование и заключение или акт.

Когда проблема зафиксирована она становиться головной болью УК. Они будут должны уведомив соседа провести нужные работы. Если он их не пустит они люязаны обратиться в суд с требованием об обязании предоставления доступа к инженерным сетям общего пользования. Суд обяжет соседа. УК придет с судебными приставами и все сделает.

Ниже предоставлены обоснования обязанности допуска управляющей компанией к стояку. Судебная
практика по таким вопросам положительная. Не стесняйтесь жаловаться в
прокуратуру и жилинспекцию (она может по другому называться в вашем городе).
Удачи вам, все решаемо при должном усилии.

«Частью 4 ст.30 ЖК РФ предусмотрено, что собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с
ним, соблюдать права и законные интересы соседей,
правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего
имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

В силу п.3 ч.1 ст.36
ЖК РФ к общему имуществу в многоквартирном доме относятся ограждающие
несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое,
санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за
пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Согласно пунктам 11, 13 Правил содержания имущества в многоквартирном доме,
утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, содержание общего
имущества многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества,
осуществляемый собственниками помещений и управляющей организацией,
обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего
имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы
безопасности жизни и здоровью граждан.

В силу пп.«б» п.32 Правил предоставления
коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных
домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354,
исполнитель имеет право требовать допуска в заранее согласованное с
потребителем время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, в занимаемое потребителем
жилое или нежилое помещение представителей исполнителя (в том числе работников
аварийных служб) для осмотра технического и санитарного состояния
внутриквартирного оборудования, для выполнения необходимых ремонтных работ и
проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг - по мере
необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время

На основании пп.«е» п.34 указанных Правил потребитель обязан
допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб),
представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое
или нежилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния
внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем в
порядке, указанном в п.85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3
месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для
ликвидации аварий - в любое время».

Если соседи сверху заливают квартиру – это очень хлопотно и неприятно для владельцев жилья нижних этажей. Но если такое происходит регулярно – возмущению жильцов нет предела. Испорчен дорогой ремонт, в квартире постоянно держится сырость, возможно, появление опасных для здоровья плесневых грибов. Что делать и как бороться с соседями, которые постоянно заливают квартиру? Есть ли методы воздействия на них и способы взыскания средств за испорченное имущество?

Содержимое страницы

Признаки затопления

Не только ручьи, бегущие с потолка, подтверждают затопление соседями сверху. О неприятности также свидетельствуют такие признаки:

• На потолке появились пятна влаги.
• Обои по углам намокли и/или вздулись.
• На потолке и стенах появилось много мелких капель.

Важно! В большинстве случаев подобные признаки игнорируются, а факт потопа не фиксируется. Следовательно – соседи остаются ненаказанными. В будущем очень сложно будет доказать регулярность потопов сверху.

Порядок действий в случае потопа

При обнаружении потопа сверху не стоит впадать в панику. Следует выполнить ряд действий:

• Отключить подачу электричества в квартире.
• Перекрыть воду.
• Зафиксировать ситуацию на фото или видео.
• Пожаловаться на случившееся в управляющую компанию или ТСЖ.

Поиск причины затопления и виновных лиц

Не всегда соседи, живущие над затопленной квартирой, являются настоящими виновниками случившегося. В некоторых случаях источником потопа является квартира с верхних этажей. Вода может переходить через несколько этажей и проступать на стенах нижних квартир.

Иногда жильцы квартир не являются виновниками, а потоп происходит из-за разрыва трубы или протечки канализации. В подобных случаях отвечать должна управляющая организация, ТСЖ или иная структура, которая несет ответственность за исправность всех коммуникаций в здании. Туда необходимо жаловаться. К письменной жалобе прикрепляют акты и документы о понесенных убытках.

Уведомление виновных

После обесточивания перекрывают водоснабжение в затопленной квартире, а также в жилище, находящемся сверху. Связываются с предполагаемыми виновниками. Возможны разные варианты развития событий:

• Соседи не желают открывать входную дверь или вовсе отсутствуют.
• Признаков затопления или аварии в квартире сверху нет.

В первом случае немедленно связываются с управляющей компанией, аварийной службой водоканала для объяснения ситуации.

Важно! Если хозяев квартиры сверху нет дома, запрещено самостоятельно выламывать дверь, врываться в квартиру с целью перекрыть воду.

Если владельцы верхней квартиры пригласили внутрь, чтобы показать отсутствие следов потопа в своем доме, необходимо попросить их спуститься виз, чтобы показать следы аварии в квартире снизу.

Важно! Отсутствие воды в квартире сверху не является окончательным доказательством невиновности. Соседи сверху могли убрать следы затопления, вытереть и высушить пол.

Для отключения подачи воды достаточно повернуть кран, но если хозяев квартиры – источника потопа нет дома, можно закрыть вентиль подачи воды на общем стояке.

Эту манипуляцию выполняют представители управляющей компании, но если владелец пострадавшей квартиры точно знает, где распложен вентиль подачи воды, при этом он готов взять на себя ответственность за последствия несанкционированного отключения, – подачу воды прекращают.

Куда обращаться при затоплении

Если неприятная ситуация повторяется регулярно, действовать нужно исключительно в рамках правового поля.

Порядок действий в случае регулярных затоплений:

• После обесточивания, перекрытия водоснабжения и уведомления соседей-виновников проводят фото- и видеофиксацию произошедшего. Она увеличит шансы на быстрое и положительное судебное решение.
• Нужно составить акт о затоплении. Правильность заполнения всех пунктов гарантирует положительный результат в суде.
• Если ФИО соседа неизвестно, выясняют личности виновников.
• Перед обращением в суд необходимо удостовериться, что именно эти люди виновны в регулярном затоплении. Иногда причина кроется в плохом состоянии коммуникаций. Тогда претензии предъявляют управляющей компании. Именно они взимают плату на содержание коммуникаций.
• Перед обращением в инстанции можно попробовать полюбовно решить вопрос с виновником.

Порядок составления акта

Письменный документ, в котором фиксируется факт потопа все понесенные убытки, указывается дата и время случившегося, называется актом.

О последствиях залива жилого/нежилого помещения

Документ в двух экземплярах составляется в присутствии представителей управляющей компании и соседей-очевидцев. Один остается у потерпевших. Если с управляющей компании на место аварии никто не пришел, этот факт обязательно указывается в акте.

В документе указывают ФИО соседей, с квартиры которых поступает вода, причину затопления. Описываются все повреждения после ЧП, их масштабы причиненного ущерба, указываются предметы, вышедшие из строя. Важно не пропустить ни одного предмета мебели, одежды, обуви и т.п.

В конце все стороны должны подписаться в документе. При отсутствии в акте хотя бы одной подписи его в суде могут признать недействительным.

Лучше для составления документа пригласить эксперта, который точно и достоверно составит акт. Можно к основному акту, составленному самостоятельно, приложить и заключение эксперта. В суде будут рассматриваться оба этих документа.

Данная статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к нашему консультанту совершенно БЕСПЛАТНО!

Документы составляются в день случившегося или в последующий день после ЧП.

Стоит знать! Оплачивает услугу эксперта пригласившая сторона. Эту стоимость также указывают при подсчете суммы ущерба от потопа.

Если топят соседи, которые арендуют жилье

Если потоп случился из-за сломанного или незакрытого крана, смесителя, неисправной стиральной машины – виновниками признают арендаторов квартиры.

В случае когда причиной ЧП стали старые трубы, вся вина за произошедшее ложится на владельца квартиры, которую арендуют. Ответственность за исправность всех коммуникаций полностью ложится на плечи владельца недвижимого имущества.

Решение вопроса мирным способом

Здравомыслящий человек не будет специально устраивать постоянные потопы для соседей снизу. Перед обращением в суд можно попытаться договориться с соседями мирно. В течение 2–3 дней после ЧП стоит встретиться с виновниками для мирного решения вопроса. На момент встречи ущерб уже должен быть полностью подсчитан, а объем необходимых ремонтных работ – расписан.

Если соседи согласятся на такой способ решения вопроса, их согласие обязательно фиксируют. Бывают случаи, когда виновный сразу оплачивает всю сумму потерпевшему. Часто выплата растягивается на длительный период.

Порядок фиксации договора:

• Составляется письменное соглашение между сторонами, документ заверяется нотариально (вне зависимости от теплоты взаимоотношений с соседями, которые залили).
• К документу прикладывают смету с указанием необходимых работ. На документе расписываются пострадавшая и виновная стороны.

Важно! При систематическом затоплении сверху мирное решение проблемы усугубляется увеличением суммы нанесенного ущерба. В таких случаях лучше обращаться в суд.

Взыскание ущерба через суд

Если полюбовно не удалось решить вопрос возмещения ущерба, стоит прибегнуть к другим законным методам решения проблемы. Статья 131 ГК РФ оговаривает перечень необходимых документов для обращения в суд. К ним относятся:

• Акт о затоплении (копия).
• Акт, составленный экспертом о повреждениях вследствие потопа.
• Опись вещей, поврежденных потопом (с указанием их полной стоимости).
• Дефектный акт и локальная смета. В этих документах указывается необходимая для ремонта сумма средств.
• Документы, подтверждающие право собственности на затопленную квартиру.
• Квитанция об оплате средств за экспертные услуги.
• Исковое заявление в суд с просьбой взыскать с виновника материальные и моральные убытки. В заявлении указывают ответчика по иску.
• Квитанция об уплате госпошлины.

В суд можно обращаться самостоятельно или через адвоката. Во втором случае юрист гарантирует правовую грамотность составления документов и сбора доказательной базы для суда.

Важно знать! Даже в случае положительного судебного решения лица, виновные в регулярном затоплении не всегда смогут одномоментно и в полном объеме компенсировать убытки. В ряде случаев выплата за убытки от заливки проводится поэтапно. Процесс может растянуться на месяцы или годы. Страхование жилья от несчастных случаев поможет избавиться подобных коллизий. Выплата средств по страховке одномоментно компенсирует понесенные убытки.

В какой суд обращаться

Если общая сумма требований не превышает 50 тысяч рублей, рассмотрением дела займется мировой судья (в соответствии с п. 5 ч.1 ст. 23 ГПК РФ). Если сумма иска превышает 50 тысяч рублей, рассмотрение дела будет проводиться в судах общей юрисдикции (ст. 22 ГПК РФ).

Важно! Если во время судебной тяжбы нерадивые соседи опять затопили, пострадавшая сторона снова оформляет акт осмотра, составляет новый дефектный акт и вносит правки в смету.

Обращение к судебным приставам

Если суд вынес положительное решение в пользу истца, однако, в указанные сроки виновники затоплений его не исполнили, потерпевшая сторона подает в территориальный отдел службы судебных приставов заявление о принудительном взыскании средств с виновника. К нему прикладывают судебный исполнительный лист. В заявлении прописывают счет банка, куда должны быть переведены деньги.

Спустя 3–5 дней с момента подачи документов звонят в ФССП с целью узнать ФИО судебного пристава (приставов), который будет вести дело потерпевшего, а также его телефонный номер. С целью ускорения процесса взыскания потерпевший может периодически названивать приставу и напоминать о себе. Практика показывает, что в таких случаях процесс взыскания значительно ускоряется.

Заключение

Если затапливают соседи сверху – это хлопотный и неприятный инцидент. Борьба с нерадивыми жильцами потребует крепких нервов, эмоциональной силы и терпения. Чтобы самому не оказаться виновником потопа, необходимо тщательно следить за состоянием труб в квартире и проверять закрытие всех кранов.

В условиях плотной городской застройки люди весьма стеснены и ограничены, теряя многие возможности, например, громко слушать музыку, не мешая при этом остальным жильцам.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Некоторые тихо смиряются с такой особенностью городской жизни и берут от нее свое, а другие соседи наоборот – не собираются уступать в погоне за собственными желаниями выкрутить уровень громкости на максимум.

С такими лицами необходимо правильно бороться, иначе они в полной мере прочувствуют собственную безнаказанность и станут вредить еще больше.

Настало время разобраться, к каким способам борьбы против шумных соседей вам следует прибегать.

Законодательство

Существует весьма важный , который устанавливает рамки в отношении разрешенного уровня громкости в определенные промежутки времени суток.

Так, закон запрещает превышать допустимый уровень шума 30 дБ в ночное время (с 23 до 7 часов). В дневное время суток (с 7 до 23 часов) разрешается шуметь чуть громче – до 40 дБ.

Чтобы было легче понять данные ограничения и сравнить уровни, громкость обычной автомобильной сигнализации составляет порядка 100 дБ, а взлет реактивного самолета – немногим менее 120 дБ.

Что делать, если соседи сверху постоянно шумят?

Шумят соседи сверху – что делать? Закон в 2018 году предписывает определенные штрафы в отношении правонарушителей, однако их размеры более чем смехотворны.

В различных регионах страны размер штрафа составляет от 100 до 500 рублей.

Такой суммы недостаточно для того, чтобы сформировать правильное отношение к данному административному нарушению, поэтому жильцам приходится бороться с шумными соседями альтернативными способами.

После 23

В соответствии с указанным ранее законом допустимый уровень шума после 23 часов ночи ограничивается значением 30 дБ.

Если он превышен, жильцы имеют право вызвать полицию, чтобы та зафиксировала правонарушение и выписала любителям громкости штраф.

Это правило относится и к случаям проведения ремонтных и строительных работ после указанного времени.

Ночью

Чтобы люди могли по ночам нормально высыпаться и готовиться к новому рабочему дню, был установлен закон о запрете громких (свыше 30 дБ) звуков после 23 часов ночи.

В случае, если вы являетесь свидетелем нарушения федерального закона «О тишине», вы можете:

• сделать запрос в полицию с просьбой вызова наряда;
• при регулярных нарушениях подать заявление участковому.

Можно ли договориться?

Ответ на данный вопрос будет зависеть исключительно от вашего умения убеждать и от сговорчивости самих шумных соседей. Можно договориться тогда, когда ваши соседи умеют слушать и делать выводы.

Порой бывает так, что люди не понимают, насколько плохая в доме звукоизоляция, и поэтому выставляют привычный для себя уровень громкости, даже не подозревая о том, что мешают окружающим.

В таком случае договориться более чем реально.

Как бороться?

Сразу стоит запомнить, что борьба с шумными соседями должна осуществляться исключительно законными методами – ни в коем случае нельзя устраивать самосуд и заниматься хулиганством, иначе в порыве борьбы за справедливость вы сами станете нарушителем закона и подвергнете себя риску получить соответствующее проступку наказание.

Для борьбы можно использовать:

• в правоохранительные органы, в том числе и участковому;
• судебное разбирательство;
• банальные просьбы соседей умерить свои аппетиты в отношении громкости звуков.

Куда обращаться?

Что делать, если соседи сверху постоянно шумят? Уж точно не сидеть на месте и бездействовать!

Существует несколько инстанций, в которые можно обратиться за бесценной помощью:

1. Участковый. Подайте заявление участковому о нарушении на подконтрольном ему участке, подробно опишите правонарушение и виновников, а также предложите свои в соответствии с действующим законодательствам. Заявление обычно рассматривается в течение 3-30 суток с момента подачи, поэтому результат может быть как стремительным, так и отложенным на некоторое время – будьте к этому готовы.
2. Полиция. Вызовите отряд полиции на место нарушения, чтобы сотрудники органов усмирили любителей громко слушать музыку, особенно в ночное время суток. Помимо плохого настроения от встречи с полицией нарушители получат обязательство уплатить административный штраф, размер которого составляет от 100 до 500 рублей по стране.
3. Суд. Радикальная мера, которая поможет в случае злостных и регулярных нарушений. Соберите доказательную базу и скооперируйтесь с единомышленниками в рамках проблемы, после чего подайте на нарушителя тишины в суд. В некоторых случаях обращение в суд даже не обязательно – сама мысль о судебном разбирательстве может значительно умерить пыл правонарушителя и заставить снизить громкость музыки.

Не думайте, что в жалобе на плохого соседа есть что-то ужасное. Докладывая о нарушении порядка вы проявляете свою гражданскую активность – другие жильцы скажут вам спасибо.

Куда звонить?

Если прямо сейчас ваши соседи значительно превышают допустимый законом уровень шума, незамедлительно звоните в полицию с просьбой вызвать наряд.

Со стационарного телефона это можно сделать по всем известному номеру 02, а с мобильного – по номеру, установленному оператором мобильной связи (обычно это трехзначное число), который можно найти в Сети.

Также можно воспользоваться номером 112, чтобы дозвониться до диспетчера с просьбой связать с ближайшим к вам отделением полиции, где вы уже сможете вызвать полицейский наряд.

Образец заявления участковому

Подача заявления участковому – действенная мера, которую необходимо правильно применить. Для этого важно верно составить заявление.

В суд

Как правило, судебные разбирательства в отношении шумных соседей редко заканчиваются чем-либо действительно серьезным.

Дело в том, что сторона обвинения обязана предоставить веские доказательства наличия шумового загрязнения, которые могут быть получены только в ходе проведения специальной экспертизы.

Гораздо эффективнее надавить на шумных соседей другими способами, либо регулярно вызывать полицию по факту нарушения.

Участковый тоже сможет помочь в сложившейся ситуации, если правильно оформить и отправить жалобу на его имя.

Бездействие уполномоченных лиц

Нередко случаются ситуации, когда полиция или участковый не реагируют на жалобы жильцов о превышении допустимого уровня шума, считая, что подобные проступки недостойны внимания.

В таком случае можно обратиться в вышестоящие инстанции с жалобой об отсутствии действий со стороны уполномоченных лиц.

Это очень важно, так как только таким образом можно добиться соблюдения личных прав и свобод, дарованных Конституцией РФ. Не позволяйте их нарушать!