Еще не рассказывал вам об одной неприятной истории, в которую попал по собственной глупости.

Как-то нужно было срочно купить снегоуборщик, а денег не хватало немного — буквально 10-15 тысяч. Решил оформить потребительский кредит в ОТП-банке, за полчаса прошел одобрение и недостающая сумма была начислена за меня банком. За кредит заплатил быстро, а через месяц по почте пришла кредитная карта. Да не какая-нибудь, а MasterCard Gold — блин, приятно чувствовать себя в числе «избранных»! Видимо, на это и рассчитано — изначально у меня даже мысли не было воспользоваться кредиткой, потом думал «да ладно, тут 55 беспроцентных дней — успею заплатить!». В итоге, картой воспользовался, а заплатить не успел — пошли проценты.

Мне хочется сказать пару слов о этих самых процентах — дело в том, что получая кредитку по почте, мы очень часто не получаем сам кредитный договор с банком . Мы можем получить «Правила пользования кредитной картой «, памятку об основных операциях и так далее, однако самого кредитного договора у нас часто на руках не оказывается.

В итоге, мы прекрасно знаем, как начать пользоваться кредитной картой, но понятия не имеем, как слезть с этой «иглы». Поэтому мы часто попадаем на бабки! Заключить договор легко, расторгнуть кредитный договор сложно!

Как расторгнуть кредитный договор с банком

Итак, если вы гасите кредит, то нужно помнить о трех вещах:

• погашение с помощью «минимального платежа» — это самый затратный и длинный путь. Минимальный платеж выбирается таким образом, чтобы значительная его часть шла на обслуживание процентов, уплату комиссии за обслуживание карты, всякие смс-платежи и так далее. Основной долг в этом случае гасится очень медленно — даже небольшую сумму в 60 тысяч многие гасят по 24-36 месяцев!
• если вы хотите побыстрее гасить кредит, то можно попробовать отказаться от всевозможных комиссии — гасить не через «Рапиду» (мин. комиссия 50 рублей с платежа), а через кассу банка (комиссия не берется). Затем, многие при получении карты автоматом «подписываются» на услуги, типа «Смс-Директ». В ОТП-банке она стоит 59 рублей, от нее легко отказаться — зайдите в офис и напишите заявление. Вроде мелочи, а в итоге набирается приличная сумма. Так же очень часто у банка можно через суд отсудить комиссию за открытие счета или обслуживание кредитного счета — все эти комиссии Суды признают недействительными, так что ипотечники, автокредиты и «телевизоры-за-полчаса» имеют шанс вернуть потраченные деньги (зачислить в счет платежа по кредиту). Но владельцев кредитных карт это не касается — если вы хотя бы раз оплачивали покупку в магазине картой, то комиссию за обслуживание карты отсудить нельзя. И хотя она небольшая (в ОТП-банке 99 р/мес), у меня за 23 месяца набежало 2277 рублей — почти мин.платеж!

• наконец, момент погашения кредита. Тут нужно помнить об остаточных процентах. То есть остаток задолженности гасится всегда двумя частями — сперва гасим остаток долга (последний платеж, который обнуляет задолженность). Если, к примеру, у вас срок внесения платежа — до 19 числа, то до 19 числа платим весь последний платеж. А потом (после 19, когда деньги уже зачислены на счет), звоним в банк и узнаем, сколько начислено остаточных процентов. Обычно, это небольшие суммы — в моем случае, 111 рублей 24 коп.

Откуда берутся остаточные проценты? Все дело в датах: от момента последнего платежа до момента его учета проходит какое-то время, в этом время еще начисляют проценты. Вот они потом и всплывают! Мелочь, а жизнь испортить может!

Заявление на расторжение кредитного договора

Чтобы точно закрыть все долги по кредитной карте, кроме этих двух платежей нужно еще заполнить Заявление на расторжение кредитного договора — без него карта считается действующей и комиссии за всякие Смс-директы и Обслуживание карты будут начисляться, соответственно, будут капать и проценты.

Поэтому просто внести все платежи и забыть про карту — это ошибка! Внесли все платежи (последний — двумя частями: долг + остаточные проценты), идем в банк и пишем заявление. Одна копия должна остаться у вас. Если вы ее не получили, потом невозможно доказать, что вы изъявили желание расторгнуть договор.

Так что без такой вот штуки (см. фото) кредитная карта будет доставлять вам неудобства! Успехов вам и живите по средствам!

9377 юристов ждут Вас

Являются ли кредитные карты законными? Могут ли отсудить долг по кредитной карте без договора?

Подскажите пожалуйста, являются ли законными? И если возможность отсудить карте через суд, если договор по кредитной карте отсутствует или он не правильно составлен?

Ответы юристов

Лучший ответ

Морозов Игорь Владимирович (15.01.2014 в 04:12:50)

Можно с помощью юрика кредитную карту признать недействительной в силу закона, если нет письменного , требуемого ст. 820 ГК РФ, которая дословно гласит: "Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным."

Россия всегда славна своими дураками, со времён появления письменности, былин, сказок.

Долг до в суд не существует в природе (в ГПК РФ он появляется в ст. 121 " - судебное постановление, вынесенное судьей единолично на основании денежных сумм или об истребовании движимого имущества от должника по требованиям, предусмотренным статьей 122 настоящего Кодекса") - это неисполненное второй стороной сделки обязательство. И не более того.

А правильность кредитного договора устанавливается предварительно юриком и окончательно судьёй.

Но скупой за границей платит дважды, а России бессчётное количество раз. Такова жизнь.

Жвакина Вероника Алексеевна (14.01.2014 в 19:02:04)

Здравствуйте, признать незаконными кредитные карты как таковые, вряд ли когда либо удастся. Но вот тот факт, что кредитный договор в данном случае, является договором присоединения, т. е. разрабатывается только займодателем и заемщик фактически не может влиять на его содержание имеет большое значение. Можно признать данный договор недействительным как кабальную сделку, если данный договор ухудшает положение заемшика по сравнению с клиентами других банков.

Более подробно об этом можно посмотреть здесь http://virtuallawer.com/pozitsii_sudov_po_kreditam.

Не так давно в новостях освещалось приметное дело о том как кредитор внес в кредитный договор заключенный банком по интернету существенные изменения в части взыскания неустоек при нарушении банком своих обязательств и впоследствии подал на него в суд с крупной суммой иска. Но это дело освещалось скорее как юридический казус.

С моей точки зрения, кредиты брать нужно крайне осторожно, внимательно читая документы и уж явно не через интернет. Или лучше всего без крайней необходимости не брать вообще. Но это моя личная точка зрения.

Если речь идет о конкретном договоре, то конечно же нужно смотреть документы.

Дионис Остапов (14.01.2014 в 19:26:39)

Здравствуйте! Не понятно в чём по Вашему мнению незаконность кредитных карт.

Если договор не составлялся, то здесь естественно не понятно каким образом банк будет взыскивать денежные средства и с кого.

Вот только если договор заключён, но в нём указаны недостоверные сведения, и указаны они недостоверными непосредственно лицом, которое получало кредитную карту, то здесь на лицо признаки преступления, предусмотренного ст. 159.1 УК РФ (мошенничество в сфере кредитования, то есть хищение денежных средств заемщиком путем представления банку или иному кредитору заведомо ложных и (или) недостоверных сведений).

Если вопрос остался, уточните, что конкретно Вас интересует.

Михайловский Юрий Иосифович (14.01.2014 в 19:27:11)

Добрый день! Попробовать можно, если решите судиться, то лучше обратиться непосредственно к адвокату или юристу. Кредитные карты наверняка законны, а не может рассматриваться как освобождение от оплаты долга, если деньги с карты не брались, карта не активировалась, то никто никому ничего не должен.

Николай Николаевич (14.01.2014 в 19:28:57)

Здравствуйте!

Про законность банковских карт. Банки часто присылают кредитные карты по почте, тогда при получении банковской пластиковой карты необходимо учитывать следующее: любые денежные обязательства перед банками, связанные с кредитной или расчетной картой, например комиссия за ведение счета либо кредитная задолженность, приводятся в действие после ее активации. Законодательство не предполагает в таком случае обязательного оформления отношений между банком и клиентом в виде заключения письменного договора. Активация банковской карты, осуществление платежей и расчётов может рассматриваться банком как принятие условий предоставления и обслуживания карты (акцепт оферты). Обычно в конверте с картой прилагаются документы по условиям предоставления, использования и обслуживания.

Со всеми вытекающими отсюда последствиями….

Банки, заполучив клиента в свои руки, очень неохотно выпускают его обратно на волю. Сознательный отказ «жертвы» от любого вида банковских услуг портит показатели и статистику, а кому это нужно?

Вот и получается, что расторгнуть договор по кредитной карте намного сложнее, чем его заключить!

Почему стоит потратить немного времени и нервов - и все-таки довести официальную процедуру «прощания с кредиткой» до логического завершения?

Ведь можно просто засунуть опостылевшую кредитку в пыльную книжку «Сопромат в вопросах и ответах» - и просто о ней забыть. А не получится! Вернее, Вы-то сами, может, и забудете о карточке, а вот любимый банк – вряд ли…

Ежемесячная плата за обслуживание карточного счета, пару рублей за СМС на телефон, мобильный банкинг… Да мало ли еще осталось на карте платных услуг, о которых Вы уже и не помните? А, может, даже и не знаете…

Все эти рубли и копейки автоматически и регулярно снимаются с кредитки и… Ваш долг перед банком увеличивается. Через пару лет он уже растет как в сказке: не по дням, а по часам.

Вы ведь не хотите в один прекрасный день услышать в трубке приятный женский голос, который радостно озвучит Вам сумму просрочки, равную среднемесячной зарплате в Москве? А ведь это отнюдь не фантастика – а жестокая банковская реальность…

Бесплатная юридическая консультация:

Но распрощаться с кредиткой навсегда все-таки можно! Просто обратите внимание на следующие моменты.

1. Расторгнуть договор по кредитной карте без самого кусочка пластика невозможно. Карточку нужно обязательно сдать в банк, где ее обязаны уничтожить прямо на Ваших глазах. Если же Вы потеряли свою кредитку или ее украли – нужно обязательно оформить этот факт соответствующим образом;
2. Задолженность по кредитке придется погасить в полном объеме – все просрочки, плановые платежи, комиссии. Кроме того, в некоторых банках появятся еще и дополнительные расходы, связанные с закрытием карточного счета;
3. Обязательно уточните у менеджера, какие платные услуги прикреплены к Вашей карте и нужно ли отказываться от них отдельным заявлением;
4. Будьте готовы к тому, что процедура «прощания» с картой займет немалое время – от одного до двух месяцев. Кроме того, обычно этот процесс еще и затягивается искусственно самими работниками банка. То не работает компьютерная программа, то нет чистых бланков, то вдруг потерялась мокрая печать;
5. Требуйте все копии документов, связанных с расторжением договора. Самая главная для Вас бумажка – копия Вашего заявления на отказ от кредитки с пометкой банка о его принятии к рассмотрению (подпись сотрудника и печать банка). Или любой другой вариант письменного подтверждения того, что банк в курсе - клиент решил отказаться от кредитки. Иначе прощание с кредитной картой может затянуться до бесконечности…
6. Узнавайте у сотрудника крайние сроки каждой процедуры (например, закрытие карточного счета). По истечении этого срока – перезванивайте и уточняйте, произошло ли долгожданное событие.
7. На финише получите от банка официальную справку о Вашем «разводе». Это обезопасит Вас от возможных претензий со стороны банка в будущем.

сотрудник отдела кредитования физических лиц

Любые заимствованные у банка средства нужно возвращать. Но долго по кредитной карте можно оплачивать без процентов. Для этого необходимо знать размер льготного периода кредитования.

Не так давно один из моих читателей задал вопрос, который впоследствии стал очень популярным. Звучал он так: «Возможен ли возврат денег за товар, купленный.

Ни для кого не секрет, что кредитная культура в нашей стране оставляет желать лучшего. Наши люди вполне серьезно полагают, что из-за каких-то несчастных 1000.

Бесплатная юридическая консультация:

Как правильно отказаться от кредитной карты Сбербанка

Если процесс оформления кредитной карты довольно простой и не занимает много времени, то отказ от кредитной карты требует приложения дополнительных усилий.

Не нужно уничтожать карту самостоятельно. Ели вы просто разрезайте карту, вы не закроете счет в банке, и по-прежнему будет начисляться комиссия. А как отказаться от кредитной карты Сбербанка?

Если вы решили отказаться от кредитной карты Сбербанка, в первую очередь необходимо удостовериться в том, что на ней нет отрицательного остатка. Даже малейшая непогашенная сумма будет считаться просрочкой и приведет к начислению штрафов пени, что испортит кредитную историю клиента.

При отказе от кредитной карты необходимо отнести кредитку в отделение банка. Далее нужно написать соответствующее заявление об отказе, предоставив копию паспорта. При это следует убедиться, что карта уничтожена: сотрудник банка должен на глазах клиента разрезать ее.

Бесплатная юридическая консультация:

Конечно, Сбербанк подтверждает, что можно обратиться в любое отделение банка, но возможно, клиента отправят именно в то отделение, в котором выдали кредитку. Именно поэтому если у вас есть возможность обратиться в офис, где вам выдали кредитку, то лучше сразу пойти туда.

Если вы хотите отказаться от карты из-за ее кражи или потери, то нужно незамедлительно блокировать ее, позвонив по горячей линии.

По телефону необходимо назвать ваши паспортные данные и кодовое слово, которое вы указали при заключении договора

Причины

Если вы намерены отказаться от кредитки Сбербанка, необходимо помнить о том, что нельзя просто уничтожить или разрезать ее.

• Кредитная карта является собственностью банка, который ее выпустил. Именно поэтому после того, как срок годности карты истек, необходимо ее вернуть в банк.
• Кредитная карта и банковский счет – разные вещи. Карту можно уничтожить, но тем самым банковский счет закрыть невозможно.
• По условиям оформления большинства кредиток предусматривается начисление комиссии за обслуживание, и если не закрыть кредитку, Сбербанк продолжит начислении комиссии. При несвоевременном погашении комиссии на сумму задолженности будут начисляться пени.

Алгоритм, как отказаться от кредитной карты Сбербанка

Способ закрытия и отказа кредитной карты зависит от способа его получения.

Бесплатная юридическая консультация:

Разорвать договор

Как отказаться от активированной кредитной карты Сбербанка? Если вы активировали кредитную карту и использовали ее в течение некоторого времени, то необходимо расторгнуть договор с банком и закрыть кредитку. Для этого необходимо полностью погасить долг по карте, т. е. законно вернуть деньги, которые были потрачены. Далее необходимо пойти в отделение Сбербанка.

Лучше обратиться в тот офис, где оформлялась кредитка. Обратившись к сотруднику, необходимо предъявить паспорт и попросить закрыть кредитную карту. Сотрудник предоставляет клиенту соответствующую форму для заполнения, на основании которой договор будет расторгнут.

После заполнения вышеуказанной формы, сотрудник банка должен на глазах клиента уничтожить кредитную карту.

Необходимо также помнить о том, что истечение срока действия кредитки не влечет за собой прекращение кредитных обязательств клиента.

В подобном случае банк выпускает новую карту, а клиент должен выполнить все свои кредитные обязательства. Именно поэтому если вы намерены закрыть карту, необходимо заранее об этом позаботиться. Иначе вам придется заплатить дополнительную сумму денег за выпуск новой карты.

Бесплатная юридическая консультация:

Обойти навязывание

Иногда кредитные карты просто навязывают клиентам. А что делать, если навязали кредитку?

Если кредитная карта не была активирована, то можно обойти навязывания банка. Когда клиенту предлагают оформить кредитную карту, он может просто отказаться и не подписывать ничего: в этом случае кредитные отношения с банком не возникнут.

Если же кредитку послали через почту, то не нужно ее активировать: можно ее просто уничтожить или разрезать пополам. Так вы сможете от нее избавиться.

Где можно получить кредитные карты по паспорту с моментальным решением и с какими процентами - читайте по ссылке.

Виды защиты

Если вы закрыли кредитную карту от Сбербанка, необходимо обеспечить определенные гарантии:

Бесплатная юридическая консультация:

После расторжения договора

Если вы написали письменное заявление о расторжении договора, а после получили письменное подтверждение от банка, то необходимо сохранить текст подтверждения. В дальнейшем это поможет избежать проблем, которые могут возникнуть.

Если кредитка была утрачена, то процесс ее блокировки и закрытия иной. В этом случае необходимо позвонить по горячему номеру банка и заблокировать кредитку, указав пароль и паспортные данные. После закрытия кредитки, необходимо обратиться в правоохранительные органы и написать заявление, что поможет вам вернуть утраченные денежные средства.

Кредитная карта может быть потеряна и заграницей. Даже в этом случае, необходимо ее заблокировать.

Сбербанк не оставляет своих клиентов заграницей без денег, при потере карты клиент может воспользоваться услугой выдачи экстренных наличных средств

Прежде чем оформить кредитную карту, необходимо ознакомиться со всеми условиями ее предоставления. Особое внимание нужно обратить на размер процентной ставки, тарифы обслуживания и комиссии при обналичивании денежных средств. Также необходимо учесть тот факт, что банк – финансовая организация, которая требует выплату пени и штрафов за несвоевременное осуществление обязательного платежа по кредиту.

Бесплатная юридическая консультация:

На сегодняшний день сотрудники банка навязывают кредитные карты гражданам, рассказывая о всех выгодных сторонах их оформления. Законно ли навязывать? На самом деле рекламировать продукт можно, но навязывать его нельзя.

Если вам навязывают кредитную карту, а вы не хотите ею пользоваться, то лучше отказаться заранее, не предоставляют копию паспорта сотруднику организации, а также не подписывать каких-либо документов.

Если же в магазине или супермаркете, где предложили оформить кредитку, клиент да свое письменное согласие, то для отказа от кредитной карты необходимо обратиться в отделение банка и заполнить соответствующее заявление.

Если вы получили “подарок” по почте, не стоит его активировать. Можно просто уничтожить карту. Но в то же время рекомендуем позвонить в банк и оповестить об отказе от кредитной карты.

Бесплатная юридическая консультация:

Читайте тут, где выдаются кредитные карты для студентов и под какие условия.

Обслуживание карты может также прекратить сам банк. Подобная ситуация возможна в тех случаях, когда были внесены изменения в тарифы обслуживания или банк прекратил выпуск этого вида кредитной карты. Конечно, в этом случае банк оповещает клиента о закрытии карты и предлагает оформить кредитку по другим условиям.

Отзывы (5) на «Как правильно отказаться от кредитной карты Сбербанка»

В магазине мне навязали кредитку Сбербанка. Сотрудник так красочно рассказывал о всех ее преимуществах, что не сдержалась и решила оформить. Но так как я – не любитель кредиток и особо ими не пользуюсь, решила закрыть. Долг по карте я полностью погасила. Также написала соответствующее заявление об отказе от кредитной карты. Вручила кредитку сотруднику банка и со спокойным сердцем вернулась домой. Спустя несколько дней зашла в свой онлайн банк, а кредитка там видна. Обратилась в банк. Заверили, что кредитка закрыта, но она почему-то все равно видна в личном кабинете в сервисе онлайн банка. Так и не смогли решить мою проблему

У меня сложилась вот какая ситуация: оформил кредитную карту Сбербанка, но не стал ею пользоваться. А зачем платить комиссии, если не пользуюсь картой? Вот и решил ее закрыть. Обратился в банк, сказали, что нужно написать письменное заявление об отказе. Так и сделал. Написал. Карту сразу же разрезали у меня на глазах. Но прошло некоторое время: оказывается счет, который был привязан к этой карте не был закрыт. Никто из сотрудников толком не смог ничего объяснить. Крайне недоволен. Больше никогда не воспользуюсь услугами данного банка

У меня была кредитная карта Сбербанка. Я ею особо не пользовался и решил закрыть. Обратился в банк, заплатил сумму задолженности и заполнил заявление. Вручил карту сотруднику банка, который ее разрезал. И все. Больше у меня нет кредитки. Сам процесс занял всего несколько минут. Очень доволен банком и обслуживающим персоналом

Бесплатная юридическая консультация:

Некоторое время назад оформила кредитную карту от Сбербанка. Использовала всего 600 рублей и решила ее закрыть, так как в принципе она мне не нужна. Позвонила в колл-центр, чтобы узнать подробности о том, как можно закрыть карту. Мне все подробно и хорошо объяснили. Заплатила сумму задолженности и написала письменное заявление в банке. На моих глазах сотрудница разрезала карту. Также предоставили справку о том, что я на данный момент не имеют каких-либо долгов. Очень довольна обслуживанием. Все сотрудники хорошие, вежливые, не то, что в некоторых банках.

Крайне недовольна обслуживанием и вообще банком. Не понимаю, как такое может быть. Получаю зарплату через карту Сбербанка. Несколько месяцев назад оформила также кредитную карту, но так как ею я особо не пользовалась, решила закрыть. Обратилась в банк, написала соответствующее заявление, карту разрезали у меня на глазах. Прошло определенное время, захожу в свой онлайн банк, а карта там висит. Оказывается ее вообще не закрыли. Обратилась в банк. После долгой путаницы, разборок, удалось закрыть карту только спустя 2 месяца после обращения. Никому не рекомендую

Получите БЕСПЛАТНУЮ юридическую консультацию прямо СЕЙЧАС:

Москва и область

Санкт-Петербург и область

Бесплатная юридическая консультация:

Как закрыть кредитную карту Сбербанка, что делать и как отказаться если навязывают

Многие заёмщики Сбербанка рано или поздно начинают задумываться над тем, как закрыть кредитную карту Сбербанка. Именно этот вопрос будет подробно рассмотрен далее.

Сбербанк - самая крупная коммерческая финансовая организация в России, деятельность которой практически полностью контролирует Центральный банк России. Сберегательный банк предоставляет широкий спектр услуг, а одна из наиболее востребованных - предоставление займов посредством кредитной карты, которую сотрудники предлагают клиенту, когда он оформляет дебетовую или зарплатную карточку. Многие соглашаются на это, зачастую навязанное, предложение, однако, вскоре решают избавиться от карты расплатиться с долгами и полностью закрыть её.

Основные и дополнительные способы

Существует два типа закрытия:

1. Блокировка только номера пластиковой карты (лицевой счёт при этом сохраняется). Как правило, это делается при перевыпуске «пластика».
2. Одновременное закрытие счёта и номера кредитки.

• телефонный звонок;
• сервис Сбербанк Онлайн;
• личное обращение в отделение.

Определившись с типом и способом, необходимо подготовить всё, чтобы правильно аннулировать кредитку. Для этого напомним о некоторых особенностях данного процесса:

Бесплатная юридическая консультация:

• В первую очередь нужно помнить, что баланс карты должен быть нулевым. При наличии долгов, их необходимо погасить, иначе в закрытии кредитки будет отказано. При положительном балансе будут взиматься дополнительные комиссионные сборы;
• С помощью телефонного звонка или интернета блокируется только сама кредитка, а лицевой счёт остаётся действующим;
• Полностью закрыть карту можно только обратившись в отделение банка.

Процесс закрытия кредитной карты Сбербанка:

• При отрицательном балансе заёмщик должен погасить весь долг;
• Далее, написать заявление на закрытие карты и счёта по ней;
• «Пластик» лично передаётся владельцем работнику финансовой организации, который сразу уничтожает его, разрезав магнитную полосу в нескольких местах;
• Менеджером составляется акт о прекращении долговых обязательств. Копию документа выдают заёмщику (её лучше сохранить).

Следует помнить, что процедура отказа от кредитки Сбербанка длится около месяца, особенно если делать это досрочно.

При наличии на счёте личных средств

В этом случае деньги при закрытии кредитки не пропадут. Менеджер сориентирует клиента, когда он сможет получить свои средства в банке через кассу либо посредством электронного перевода.

При окончании срока действия карты

Иногда банк сам продлевает срок обслуживания счёта, что может стать значительной проблемой для его владельца. Если повторное получение карты не требуется, об этом необходимо сообщить банку. Делается это письменно, за пять суток до окончания срока её функционирования. Иначе перевыпуск «пластика» происходит автоматически, его отправляют держателю по почте, тогда когда сам он даже не предполагает об этом. В результате - образование задолженности в виде комиссионного сбора за обслуживание.

В какой офис обратиться

Приняв решение об отказе от кредитки, нужно выбрать отделение банка, где будет производиться вся процедура. Закрытие карт производится в любых отделениях Сбербанка, удобных клиенту.

Бесплатная юридическая консультация:

Подготовка к закрытию кредитной карты и подача заявления

Как уже говорилось ранее, прежде чем обратиться в банк с заявлением о закрытии, необходимо убедиться в отсутствии задолженности, иначе банк просто откажет в блокировке.

Убедившись в том, что по карточному счёту нет долга и выбрав удобное отделение кредитора, заёмщик может обратиться в банк с сообщением о намерении закрыть счет и заблокировать карту. Основываясь на паспорт клиента и номер его «пластика», сотрудник банка составляет заявление, которое подписывает заёмщик.

Важно: при наличии дебетовой карты, нужно вернуть те средства, которые находятся на ней. В таком случае при подаче заявления в нём отражаются обязательства банка вернуть владельцу денежные средства (переводом на другой счет либо выдачей в кассе).

Процесс блокировки кредитной карты

Если клиент хочет избавиться только от пластика, сохранив при этом счет, ему будет проще это сделать посредством телефона или интернета.

В первом случае необходимо позвонить на номер горячей линии:-55-50. Здесь клиенту потребуется сообщить о своём желании заблокировать карту, данные своего паспорта и номер кредитки. Далее оператор запрашивает кодовое слово, используемое для совершения операций и известное только обладателю карты. Теперь останется подождать несколько минут и блокировка будет завершена.

Второй вариант предусматривает авторизацию «Личного кабинета» в программе Сбербанк Онлайн. Здесь держатель карты выбирает её номер и кнопку «Заблокировать». Далее, операцию необходимо подтвердить, набрав секретный код, полученный на мобильный клиента посредством СМС-сообщения.

Бесплатная юридическая консультация:

Следует помнить, что блокировка кредитки не означает её закрытие. Полностью закрыть счёт карты, и расторгнуть договор по её обслуживанию клиент может только лично, придя в отделение банка.

Закрытие кредитной карты «Моментум», Visa Gold, Platinum от Сбербанка

Для закрытия кредиток Momentum, Виза Голд (Золотая), Платинум её владельцу необходимо обратиться в то отделение, где оформлялась кредитка. Если такой возможности нет, можно обратиться и в другое отделение, однако, порядок закрытия при этом немного изменится.

Клиент должен подать одновременно два заявления: на закрытие существующего счета и на перевод с него оставшихся средств. Для этого будет открыт ещё один счёт, который нужно будет закрыть после снятия перечисленных денег.

При закрытии Momentum клиент не обязан сдавать «пластик» работникам банка для уничтожения.

Досрочное закрытие кредитной карты Сбербанка

Несмотря на то что срок функционирования карт составляет три года, владельцы могут закрыть их досрочно, предварительно оплатив всю задолженность. Узнать точную сумму долга можно обратившись к сотруднику любого офиса банка, зайдя в свой личный кабинет либо позвонив на горячую линию.

Бесплатная юридическая консультация:

После погашения задолженности заёмщику необходимо также подать заявление о закрытии карты. Также следует отключить все услуги, подключённые к «пластику»: СМС-оповещения, страховки, мобильные приложения банка и прочие, иначе их предоставление может грозить начислением дополнительных процентов по займу.

Урегулирование всех мероприятий по транзакциям и закрытию счета производит Сбербанком в течение тридцати суток с момента уничтожения «пластика».

Заключительным этапом по закрытию кредитки является оформление справки об отсутствии у клиента задолженности перед банком и о закрытии кредитного счёта.

Выводы

Решив прекратить использование кредитки Сбербанка, её держателю необходимо правильно погасить кредитную карту и закрыть её. Многие считают, что достаточно просто выкинуть «пластик», однако, они ошибаются. Даже если кредитка не активна, банк продолжает её обслуживание. Именно поэтому, если заёмщик в дальнейшем не намерен пользоваться «пластиком», вопрос по его закрытию должен решаться с особой ответственностью.

Подскажите, пожалуйста, как отказаться от кредитной карты Сбербанка, если я её не активировал, а мне прислали СМС, что её мне активировали. При этом сказали, что пока я её сам не активирую, то денег на счёте якобы нет. Спасибо.

Бесплатная юридическая консультация:

Как отказаться от навязанной кредитной карты Сбербанка

Получить кредитную карту довольно просто – большинство крупных банков предлагает воспользоваться заемными средствами с моментальным выпуском пластикового продукта. Начав использовать карту Сбербанка, заемщики иногда не предполагают, сколько сложностей ожидает при ее закрытии. Имеет смысл тщательно обдумать предложение банка, прежде чем ставить подпись под заявлением на эмиссию, так как отказаться от кредитной карты Сбербанка проще в самом начале, нежели проходить утомительную процедуру расторжения кредитного договора.

Причины закрытия карты

Держателю кредитки рекомендуется изучить процесс полного закрытия карты сразу, при подписании заявки на пластик. В таком случае у заемщика будет точная информация о том, как правильно расторгнуть договор, без каких-либо неприятностей с финансовой стороны.

Для обращения в отделение банка есть несколько причин, если клиентом принято решение о закрытии линии кредитования и расторжении договора:

1. Банк-эмитент является законным владельцем выпущенного продукта и имеет полное право потребовать возврата пластика по истечении срока его действия или при расторжении сотрудничества.
2. Следует различать номер карты и номер счета по карте. Некоторые держатели пластика не знают, что к каждому пластиковому платежному инструменту привязан свой банковский счет. Поэтому простое уничтожение, порча кредитки не повлечет за собой автоматическое закрытие счета.
3. По отдельным видам пластика банк может начислять проценты за обслуживание. Так как отказаться от банковской карты в момент ее выдачи не удалось, заемщик будет вынужден уплачивать суммы согласно принятым тарифам банка в качестве платы за ее обслуживание.
4. Перед закрытием карты необходимо убедиться, что все финансовые обязательства перед кредитором исполнены вплоть до копейки. Переплата по кредитной карте может также привести к дополнительным тратам за обслуживание. И если в случае с обычными кредитками абонплата может быть небольшой, то в случае оформления золотой или другой привилегированной карты расходы могут вырасти значительно.

Как вести себя при навязывании кредитки

Не все заемщики знают, можно ли отказаться от кредитной карты, если сотрудники банка настойчиво их предлагают. В последнее время сложилась широко распространенная практика – при любом обращении в банк клиенту навязывают кредитку, рассказывая о ее преимуществах и выгодных моментах, между тем клиент банка вовсе не испытывает потребности в заемных средствах. Многие клиенты соглашаются получить навязанную кредитку на всякий случай, а затем, при малейшей потребности, начинать использовать доступный лимит средств.

Бесплатная юридическая консультация:

С одной стороны, клиент решает свои текущие потребности, однако с другой стороны, банк стимулирует спрос на свои услуги, взимая за каждый использованный рубль проценты и плату за различные подключенные сервисы. В результате клиент имеет растущие финансовые обязательства перед банком, которые иногда растут как снежный ком – внося минимальные суммы по кредиту, заемщик продолжает пользоваться банковскими средствами, увеличивая общую задолженность, и увеличивать свою ежемесячную плату. Следует быть особенно внимательными и контролировать свои финансы, чтобы не получить в итоге неподъемный долг перед банком.

Лучшей защитой от печальных последствий растущей задолженности станет отказ от кредитной карты Сбербанка еще на этапе ее предложения специалистом отделения. Если клиент соглашается принять кредитную карту, он автоматически соглашается на условия предоставления заемных средств. И в дальнейшем отказаться от карты будет значительно сложнее.

Если, придя в отделение банка, клиент столкнулся с навязыванием дополнительного сервиса, когда карту уже подготовили и просят поставить подпись под заявлением на ее выдачу, необходимо письменно уведомить руководство банка об отказе от пластика, ссылаясь на положения закона о правах потребителей, запрещающие навязывать дополнительные товары или услуги при запросе конкретных иных продуктов.

Если карточка предложена гражданину непосредственно в отделении, рекомендуется сразу отказаться от подписания любых бумаг, связанных с ее эмиссией. Это позволит избежать дальнейших неприятностей.

Некоторые банки практикуют отправку почтой пластиковых продуктов с заранее одобренным лимитом заемных средств. Если получатель не планирует использование займа, рекомендуется сразу повредить магнитную ленту, нанесенную на пластик, предотвращая любые дальнейшие попытки ее использовать, заниматься активацией карты нельзя.

Бесплатная юридическая консультация:

Если клиент уже дал свое согласие на получение кредитки, однако активацию не производил, необходимо прийти в отделение банка и написать заявление, чтобы отказаться от кредитной карточки. Необходимо проверить, не было ли списаний с карточного счета за время владения пластиком, а в случае наличия расходных операций – обнулить долг перед кредитором. Возможно, банк уже списал определенные суммы за обслуживание или эмиссию.

Блокировку и закрытие кредитной линии банк может произвести самостоятельно, однако важно, чтобы пластик не был активирован ранее. Закрытие счета и расторжение договора возможно, если клиент в течение 6 месяцев так и не воспользовался предложением, а обслуживание карты было бесплатно.

Закрытие активной кредитной карты

Если кредитка была активирована, а клиент в течение определенного времени уже пользовался банковскими деньгами, закрыть ее можно, выполнив более трудоемкую процедуру.

Основанием для расторжения договора с банком станет обращение в банк и написание заявления. Когда держатель пластика отказывается от него, требуется представить минимальный пакет документов: пластиковый продукт, гражданский паспорт, заявление. Дополнительно потребуется документ, подтверждающий отсутствие финансовых претензий к заемщику со стороны банка. Это означает, что все долги по кредиту должны быть заранее погашены.

Если на момент обращения за закрытием пластика баланс карты оставался минусовым, потребуется вначале внести точную сумму долга, а затем дождаться зачисления средств на кредитный карточный счет. Только после того, как средства будут зачислены и в информационной базе банка будет отражена последняя информация, клиент сможет получить подтверждающую справку об отсутствии задолженности.

Как правило, банк автоматически пролонгирует договор в одностороннем порядке, а по истечении срока действия первой карты инициирует выпуск следующей – на новый срок. Чтобы исключить получение нового пластика, заемщик погашает задолженности и пишет заявление, чтобы отказаться от кредитной карты.

Бесплатная юридическая консультация:

Последовательность действий

В процессе закрытия кредитной линии заемщики следуют единой схеме действий. Если придерживаться данной последовательности, ни у клиента, ни у банка не возникнет проблем:

1. Узнать точную сумму долга и внести оплату в день уточнения актуального баланса. Если произвести оплату на день позже, банк спишет новую сумму в счет обслуживания по кредиту и придется снова пополнять баланс и ждать зачисления.
2. После того, как средства отобразились на счете, клиент обращается к сотруднику отделения и сообщает, что он отказывается от кредитки. Процедура расторжения кредитных отношений производится в том же отделении, что и выдача.
3. Банковский служащий готовит необходимые бумаги на прекращение сотрудничества и передает документы для подписания заемщику.
4. Подписав договор о закрытии, клиент передает карточку сотруднику отделения и присутствует при ее уничтожении. Как правило, специалисты банка разрезают пластик либо нарушают целостность магнитной ленты с помощью дырокола.

В целях безопасности настоятельно рекомендуется обратиться в банк снова, попросив предоставить справку о закрытии кредитной линии и отсутствии долга. Далеко не всегда подобная справка выдается сразу, в отдельных случаях клиенту приходится ожидатькалендарных дней.

Договор кредитной карты Сбербанка

Почему кредитный договор надо читать еще до его заключения? Многие заемщики подписывают его, даже не читая. Это большая ошибка. Кредитный договор – это самый главный и самый важный документ, связанный с кредитами. Его следует внимательно читать, полностью от и до, и не один раз. Что должно быть прописано в нем, как расторгнуть договор по кредитной карте Сбербанка, читайте далее.

Договор кредитной карты Сбербанка: основные положения

Для каждого отдельно взятого договора Сбербанк применяет общие условия, которые действуют на дату его заключения. По ссылке – Универсальный договор банковского обслуживания. Банк также выставляет индивидуальные условия, в них отражаются следующие параметры:

• тип карты;
• валюта кредитного счета;
• кредитный лимит (в валюте счета);
• срок кредита;
• длительность грейс-периода;
• % ставка;
• % ставка в льготный период;
• мин. ежемесячный платеж.

Кредитный договор расписывает порядок выпуска, перевыпуска, возврата и утилизации кредитки, а также возможность подключения мобильных сервисов. С более конкретными параметрами можно ознакомиться в отделении Сбербанка до подписания кредитного договора.

На какие пункты договора по кредитной карте Сбербанка, а также других банков обращать внимание в первую очередь:

• право на досрочное погашение займа; банк может ограничить данное право на срок до 6 месяцев;
• сумма основного долга, которую будете выплачивать постоянно;
• различные комиссии;
• участие третьих лиц;
• наличие страховых платежей;
• способы решения спорных ситуаций;
• возможность изменения процентных ставок в одностороннем порядке;
• условия, при которых банк вправе вернуть кредит досрочно;
• запись мелким шрифтом.

Договор на кредитную карту Сбербанка: образец

На сайте Сбербанка стандартного образца договора в электронном виде вы не найдете. Бумажный вариант предоставляется в самом офисе банка. В нем отражаются следующие основные пункты:

• Предмет договора.
• Права и обязанности сторон.
• Обеспечение кредита.
• Особые условия.
• Ответственность сторон.

Как расторгнуть договор по кредитной карте Сбербанка

Договор считается расторгнутым после закрытия кредитного счета. Ограничений прав клиента со стороны банка на расторжение договора законом не предусмотрено.

Процедура закрытия счета кредитки:

1. Предварительно выясните есть ли задолженность.
2. Заполните бланк заявления на закрытие кредитной карты. После того как банк рассмотрит заявление и закроет счет «пластика», он проинформирует вас об этом посредством смс-информирования. Срок рассмотрения заявления составляет 45 дней, как рекомендовано ЦБР. Это необходимо для урегулирования спорных транзакций, погашения задолженности.
3. Получите в банке документ-справку о закрытии счета и расторжении кредитного договора. В справке должна быть указана информация об отсутствии задолженности перед Сбербанком.
4. Также позаботьтесь об отключении платных услуг на карте. Иначе на данные услуги начисляется комиссия.

Отказ от кредитной карты Сбербанка

Сотрудники Сбербанка заявляют, что оформить кредитную карту дело пяти минут. А вот отказаться от кредитной карточки не настолько легко. Счет должен быть закрыт, поэтому просто разрезать пластиковую карточку и думать, что карта Сбербанка закрыта не получится.

Ключевые особенности процедуры

Перед тем, как отказаться от кредитной карты Сбербанка, нужно будет удостовериться в том, что все кредитные обязательства были полностью выполнены и перед банком нет никаких задолженностей. Важно знать, что даже малейшие долги могут спровоцировать дополнительные штрафы для держателя карты.

Для окончательного закрытия карточки понадобится лично пойти в то отделение Сбербанка, в котором была открыта карточка и обратиться к свободному консультанту.

Затем заполнить заявление по образцу о своём желании закрыть кредитную линию и приложить к нему отсканированную копию своего паспорта. Сотрудник банка обязан будет принять заявление и у вас на глазах уничтожить пластик (обычно просто разрезает пополам ножницами).

Сам же Сбербанк говорит, что можно обращаться в любое отделение, которое расположено ближе всего к вам. Вот только есть вероятность, что сотрудники банка могут направить Вас в отделение, в котором заключался договор на открытие кредитной линии. Поэтому, при возможности, рекомендуется сразу пойти в нужный филиал Сбербанка.

Также важно отметить, что если кредитка была украдена или пропала, то перед её закрытием обязательно нужно провести немедленную блокировку. Это можно сделать несколькими способами, самые удобные из которых: при помощи консультанта, позвонив по номеру горячей линии и посредством личного кабинета в Сбербанк Онлайн.

Возможные причины отказа от кредитной карты

Важно знать, что отказ от кредитной карты Сбербанка важно подтвердить документально и просто разрезать карточку у себя дома не выйдет. На это есть несколько основательных причин:

1. Пластиковая карточка является собственностью банка, который её выпустил. Когда просто истекает срок годности, пластик обязательно нужно принести в отделение банка.
2. Карта привязана к кредитному счету, вот только просто уничтожив носитель нельзя закрыть счет. Пластик является лишь инструментом доступа к счету.

Важно учесть и тот момент, что после закрытия кредитной карточки, следует у сотрудника банка получить документ, который подтверждает отсутствие задолженности.

Это связано с тем, что в некоторых организациях начисляется дополнительная плата за обслуживание кредитного счета. И если не закрыть счет, то проценты все равно будут начисляться.

Таким образом долг перед банком копится как снежный ком. Потом без проблем закрыть карту не представится возможным до тех пор, пока долг не будет полностью погашен.

Процедура закрытия банковского счета

В зависимости от того, каким образом была оформлена карточка, может различаться способ её закрытия. Рассмотрим процесс официального закрытия.

Даже если карточкой уже несколько раз успели воспользоваться после активации, её можно без проблем закрыть. Для этого нужно быть готовым к тому, что придется полностью погасить кредитный долг (если он существует) и только после этого идти в одно из отделений банка.

Хоть и Сбербанк говорит, что можно пойти в любое из его отделений, сотрудники все равно могут отказать в обслуживании клиента и отправить в тот филиал, в котором подписывался договор с банком.

Это может быть немного неудобно, зато риски зря потерять время сведутся к минимуму. Для уточнения деталей перед обращением в банк желательно проконсультироваться с сотрудником службы поддержки клиентов в телефонном режиме.

Стоит заметить, что сотрудник банка может потребовать предъявить свой паспорт, поэтому его придется взять с собой. После этого он предложит заполнить специальный бланк отказа от обслуживания, на основании которого и будет закрыт счет.

Затем будет уничтожен пластиковый носитель, сотрудник обязан это сделать перед глазами клиента. Также рекомендуется сделать выписку из банка о том, что у вас не осталось долгов, это поможет избежать непонятных ситуаций в будущем.

Важно помнить и тот момент, что после истечения срока действия карточки счет автоматически не закрывается. Если на счету висит не погашенный кредит, то с клиента обязательства не снимаются, в то время как новая карточка автоматически перевыпускается.

Поэтому перед тем, как отказаться от получения кредитной карты Сбербанка, сперва придется погасить все долги и только потом написать заявление на окончательную ее блокировку. Это поможет избежать необходимости повторно платить банку за выпуск новой карточки, которая по сути и не нужна владельцу.

Отказ от навязанной карточки

Многим постоянным клиентам, которые являются держателями зарплатных или простых дебетовых карт, часто предлагают оформить золотую кредитную карточку на выгодных условиях.

Если такое случилось и каким-то образом вам все же прислали кредитку, её можно попросту не активировать. Тогда процесс отказа значительно упростится до нескольких действий: уничтожить карточку или просто занести её обратно в банк.

Если она все же была активирована, тогда придется пройти всю процедуру закрытия кредитного счета с обращением в банк лично и написанием заявления. Перед тем, как отказаться от золотой кредитной карты Сбербанка, важно чтобы на ней не было долгов.

Что дальше?

После написания заявления и уничтожения кредитной карточки, счет не сразу будет закрыт. Придется подождать еще от 30 до 45 дней пока он окончательно закроется и тут еще нужно соблюдать некоторые нюансы.

К примеру, если на карточке активированы дополнительные платные услуги, то понадобится сперва их отключить или попросить банковского работника помочь это сделать.

Остаток денег на балансе можно будет получить в кассе после окончательного закрытия счета. Затем осталось забрать справку о том, что договор расторгнут.

У меня тесть так ненужную кредитку получил: при оформлении платежа в сбере милая девушка - операционист уболтала замотавшегося перед праздниками клиента и оформила карту, уверяя, что она неактивирована и дается клиенту просто так, на всякий пожарный случай. В итоге карта оказалась активна и тесть замучался ходить ее аннулировать, лишний кредитный счет был абсолютно ни к чему.

Меня больше не устраивают, услуги Сбербанка. Искала в интернете как можно избавится от них. Не буду много критиковать банк. Нашла, что искала в статье кратко и понятно изложено, все что мне нужно. У меня возник один не большой вопрос, раньше 30 дней ни как нельзя, расторгнуть договор? 30 дней это очень долгий срок для меня, а интересно это так везде или только в Сбербанке?

Недавно решил закрыть свой счет на банковской карте,но с этим,естественно,возникло множество проблем,а именно связанных с документами.Мне потребовалась ксерокопия паспорта,но главное-много времени для того,чтобы найти тот филиал,где я оформлял кредитную карту.Шесть раз посетив различные отделения сбербанка я все-таки нашел нужный и там уже без проблем закрыл счет.Стоит отметить,что сотрудники каждого отделения были вежливы,за что им,несомненно,огромное спасибо.

Расторжение договора по кредитной карте

Если вы окончательно решили больше не пользоваться кредитной картой, избавиться от нее будет не так-то просто. Даже если вы порезали на мелкие кусочки или сожгли пластиковую карточку в камине, согласно законам вы все еще являетесь ее владельцем и несете всю ответственность за совершаемые операции.

Расторгнуть договор - важно

После привлечения клиента банки совсем не заинтересованы в его уходе, ведь расторжение договора по кредитной карте может испортить общую статистику и показатели организации. Таким образом, заключить договор по кредитной карте намного проще, чем его расторгнуть. Поэтому лучше потратить немного своего времени и распрощаться с кредиткой раз и навсегда.

Конечно, можно просто поместить ненужную карточку в дальний угол шкафа или в книжку, стоящую на полке еще со студенческих времен. Но даже если вы сами забудете о кредитке, ваш банк – никогда. Он будет регулярно вспоминать про списание ежемесячной платы за обслуживание счета, мобильный банк или другие услуги, о которых вы можете даже не знать.

Эти небольшие суммы могут автоматически сниматься с кредитки месяцами и даже годами, и долг перед банком может стать весьма значительным.

Основные моменты расторжения договора

И если вы не хотите однажды услышать по телефону незнакомый голос, который озвучит Вам сумму долга, равную половине вашей зарплаты, вам нужно расторгнуть договор по кредитной карте. В этом вам помогут следующие советы.

1. Расторгнуть договор без самой пластиковой карты невозможно, поэтому ее следует сдать обратно в банк, где ее при вас уничтожат. В случае утери кредитки необходимо оформить этот факт документально.
2. Задолженность по кредитке, включающую все плановые платежи, просрочки и комиссии, необходимо будет погасить. В некоторых банках также предусмотрены дополнительные расходы в связи с закрытием карточного счета.
3. Всегда стоит уточнять у менеджера, какие услуги прикреплены к кредитной карте и нужно ли оформлять отказ от них дополнительным заявлением.
4. Приготовьтесь к тому, что процедура расторжения договора может занять от одного до двух месяцев. Иногда этот срок еще и специально растягивается самими сотрудниками банка: то закончились бланки заявлений, то не работает база данных, то неожиданно потерялась печать.
5. Забирайте с собой все копии документов, оформленных при расторжении договора. Самая важная бумага – копия заявления на отказ от кредитной карты с пометкой банка о его принятии, на ней должна присутствовать подпись сотрудника и печать банка.
6. Уточните у сотрудника банка максимальный срок всей процедуры. По истечении этого срока спросите по телефону, расторгнут ли договор окончательно.
7. Последний шаг - получение от банка справки о прекращении договора, которая обезопасит вас в будущем от любых претензий.

Три шага для правильного закрытия карты Сбербанка: кредитной и дебетовой

Вопросы на тему «как закрыть карту Сбербанка» постоянно возникают среди клиентов самого большого банка в России, что свидетельствует о повышении грамотности населения в отношении кредитных и дебетовых карт. В статьях сайта мы неоднократно указывали на необходимость закрытия карт, особенно кредиток и посвятили этому отдельный материал, с которым и рекомендуем вам ознакомиться. А в этой статье мы подробно раскроем эту тему для карточек Сбербанка и дадим ответы на некоторые частые вопросы

Три важных шага в закрытии карты Сбербанка или о чём говорят первоисточники

Начнём с небольшого, но очень важного уточнения – когда мы говорим о закрытии карточки, то речь идёт о закрытии счёта в Сбербанке (карточного счёта), к которому привязана карта.

В соответствии с договором банковского обслуживания (ДБО) после получения банком заявления о закрытии счета карты, все карты (а также и дополнительные), выпущенные к закрываемому клиентом счету, блокируются, объявляются недействительными и подлежат возврату в банк (п.8.9 ДБО).

Таким образом, ваш первый шаг в процедуре закрытия – посещение отделения Сбербанка и написание заявления на закрытие счёта карты.

Как видите, вы должны будете возвратить свою карточку её собственнику (Сбербанку), если же вы держатель карт Visa Electron или Maestro (и других карточных продуктов бюджетных категорий), то их в банк можно не сдавать (в соответствии с комментариями на официальном сайте Сбербанка).

Разорвать отношения со Сбербанком вообще очень просто – достаточно расторгнуть договор банковского обслуживания письменным заявлением и согласно п.8.7 ДБО это является основанием для закрытия всех счетов клиента. Но такой способ нам не совсем подходит, так как у клиента может оставаться сберегательные счета, вклады и др.

Отсюда следует второй шаг – полное погашение задолженности по вашей карте. Если банк должен вам (есть остаток по дебетовой карте), то он вам обязуется перечислить деньги на другой счёт или выдать наличностью. Кстати, на выдачу наличных в Сбере есть ограничения.

Не менее важен и третий шаг: получение в отделении Сбербанка справки о закрытии счёта и об отсутствии задолженности по кредиту (подробности и пример такой справки смотрите в этой статье). Лучше если она будет скреплена синей печатью – это уже официальный документ и лучшее доказательство в случае возникновения к вам со стороны банка различных претензий (в виде неоплаченных задолженностей).

Счёт карты считается окончательно закрытым после подачи заявления, погашения всех долгов и комиссий (в том числе овердрафта – см. далее), урегулирования спорных операций (транзакций по карте) в течение 45 (сорока пяти) календарных дней:

• с даты сдачи карты или с даты истечения срока её действия;
• с даты подачи заявления о закрытии карточек платёжных систем Visa Electron или Maestro;
• с даты подачи заявлений об утрате карты.

Обычно по факту закрытия счёта оповещают смс-сообщением.

Закрытие дебетовой карты

Отказ от дебетовой карты осуществляется по уже вышеуказанным 3 шагам, но надо обратить внимание вот на какие моменты. На дебетовой (расчетной) карточке может быть открыта услуга овердрафта, т.е. возможность брать кредит сверх суммы, присутствующих на счёте. Несвоевременное погашение долга по овердрафту может привести к значительным неустойкам (особенно если нарушения договора были в течение длительного времени), что может отразиться на кредитной истории держателя, да и на сумме долга во время закрытия.

Другой момент – это так называемый технический овердрафт, когда дополнительные комиссии банка (смс-информирование, конвертация валют, снятие средств в банкомате) могут «вогнать» ваш счёт в незначительный минус. Не забывайте отслеживать состояние вашего карточного счёта.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

В соответствии с «Условиями выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по кредитке срок полного закрытия счёта 30 дней (может быть незначительно увеличен) после погашения всех долгов и подачи заявления:

• с даты сдачи в банк последней действующей карточки, выпущенной к карточному счету;
• с даты сдачи карт с истекшим сроком действия;
• с даты подачи заявления об утрате карты;
• с даты подачи заявления о закрытии моментальных кредиток.

Кредитку моментальную Credit Momentum сдавать в банк не обязательно. По окончанию срока её действия банк выпускает персонализированную карту, привязанную к уже существующему счёту, поэтому если вы этого не желаете, тогда обязательно закрывайте.

Правильное закрытие кредитной карты Сбербанка так же немаловажно, как и дебетовой. Необходимо отключить все платные дополнительные услуги (смс-информирование, возможные страховки, плата за ежегодное обслуживание и др.), чтобы не было непонятно откуда возникших долгов. Необходимо так же отказаться от перевыпуска карточки (банк её вполне может выпустить не новый срок), так как это привести к дополнительным расходам.

Ответы на популярные вопросы

Вопрос: Что делать, если срок действия кредитки Сбербанка оканчивается, а мой кредит по ней не погашен?

Ответ: Если у вас не погашен полностью кредит по карте или вы не успеваете вернуть всю задолженность до окончания срока действия карты (в том числе по Кредитная Моментум), то вам необходимо прийти в Сбербанк и написать заявление о её перевыпуске на новый срок. В этом случае у вас расчётный (карточный) счёт остаётся прежним и все обязательства по кредиту за вами сохраняются. Новая карточка привязывается к тому же счёту.

Вопрос: Как закрыть карту Сбербанка онлайн через интернет?

Ответ: Через интернет в режиме онлайн закрыть дебетовую или кредитную карту не представляется возможным, это делается только при посещении ближайшего офиса банка. Через интернет (через интернет-банк Сбербанк ОнЛ@йн или мобильный банк) можно только заблокировать карточку.

Вопрос: Как закрыть карту Сбербанка в другом городе России?

Ответ: Если вы находитесь в другом городе и не можете посетить офис, в котором был открыт счёт карты, то для вас действия при отказе от карты не поменяются. Вы в том же порядке пишете заявление на закрытие и дополнительно оформляете заявление о переводе средств со счёта вашей дебетовой карты или кредитной на счёт, открытый вами в банке по месту вашего нахождения.

Если у вас есть ещё вопросы по процедуре отказа от карты Сбербанка, то задавайте их ниже.

Полезное:

Лучшие банковкие карты

Отправить ответ

168 Комментариев на «Три шага для правильного закрытия карты Сбербанка: кредитной и дебетовой»

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,на дебетовую карту наложен арест,я ей не пользуюсь больше 1.5 года,могу я закрыть счет в банке и отказаться от карты,счетом я не буду больше пользоваться,и картой тоже,а за годовое обслуживание взимают?

Насколько мне известно, если на карту наложен арест, её закрыть нельзя. А за обслуживание будут взимать комиссию согласно тарифу в любом случае.

Добрый вечер! Сегодня пробовала закрыть счет по кредитной карте в отделении банка. Мне сказали что операция такая не проходит. Пробовали несколько раз. Подскажите есть ли какие -то причины из-за которых невозможно закрыть счет. Или просто был сбой в системе отделения банка? Спасибо!

Видимо, был сбой. Попытайтесь ещё раз обратиться в отделение банка с такой же просьбой. Если опять будет “сбоить”, то просите позвать старшего менеджера или управляющего и пишите претензию.

Добрый день.Не знаю,как быть:карта (молодежная) была открыта в другом городе по другому удостоверению личности,в городе нынешнего проживания работники Сбербанка НАПРОЧЬ отказались закрыть карту по другому документу(хотя все личные данные абсолютно совпадают).Старого документа нет и восстановлению он не подлежит. «Сберовцы» направили в город,где получали карту,но,возможности ехать туда 17 часов НЕТ. Да это же смешно до слез! Как быть. На карте даже средств нет

Речь идёт о кредитной или дебетовой карте?

Здравствуйте, я нахожусь в Израиле, и у моей дебетовой карты Сбербанка закончился срок действия. Как я могу его продлить из-за границы? На карте остались деньги.

Здравствуйте. Продлить срок действия карты вы не сможете, можно лишь получить новую карту – счёт при этом останется тем же. Но для этого придётся посетить банк лично или оформить доверенность в ген.консульстве на другого человека на получение перевыпущенной карты.

Как снять деньги с карты, если написано заявление о закрытие счета, и 30 дней ещё не прошло?

Снять деньги можно в банке с вашего карточного счёта – захватите с собой паспорт. По идее после написания заявления вам должны все деньги со счёта выдать или перевести их на другую карту/счёт.

Обратите внимание на карту дебетовую Блэк банка Тинькофф. Её можно сделать полностью бесплатной, подключив тариф 6.2 – весьма достойная карта, кстати.

Добрый день! Оформила дебетовую карту в Сбербанке для получения пенсии год назад.По семейным обстоятельствам уехала на Украину. Возможности приехать в Россию,чтобы закрыть карту,не имею. Что делать?

Можете ничего не делать. Бесплатную дебетовую карту можно и не закрывать. Но лучше её заблокировать!

Добрый день.Получала карту моментум в одном городе,сейчас проживаю в другом,срок действия истек,теперь не могу закрыть счет и получить остаток средств,требуют личный визит в отделение,где получена карта. Разве нельзя это сделать через местное отделение Сбербанка. Обращалась трижды,прислали отказ.

Если речь идёт о дебетовой карте, то банк заявляет о возможности закрытия счета карты в любом городе, где есть отделения Сбербанка в ответах на частые вопросы (http://www.sberbank-ru.ift.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/faq). Видимо, сотрудники не хотят себя утруждать излишними хлопотами. Требуйте бланк заявления и зовите старшего менеджера. При отказе пишите претензию, в том числе в книгу жалоб и предложений – они этого не любят.

Добрый день. Со сбербанком расторгнут договор, все счета на мое имя закрыли (ИП и зарплатная). В таком случае как кредитную карту оплатить?

День добрый. Можно положить деньги на счёт в терминале или выбрать любой другой способ пополнения кредитки. Можно также перевести деньги с карты на карту (как это сделать бесплатно?).

В марте этого года заказала онлайн молодежную карту с индивидуальным дизайном, потом подумала, что она мне не нужна и не стала забирать ее с отделения сбербанка.

Месяц назад обратилась в сбер, хотела узнать сохранилась ли карта. Мне сказали, что на мое имя карт нет. Тогда я оформила новую, уже без индив.дизайна. Подключила онлайн банк, а там помимо моей Новой карты висит еще ТА с задолжностью 650₽ (500₽ за дизайн и 150₽за обслуживание). Консультант сказала, что карта у меня не активирована, поэтому банку я не должна.

Подскажите, как быть? Можно ли закрыть счет карты без выплачивания долга?

День добрый. Зайдите в отделение и попросите закрыть счёт, к которому привязана ваша невыданная карта – операционисты это могут сделать в считанные минуты, просто ещё раз поясните им ситуацию. Поскольку вы её не получали, то вы не должны за неё платить, как вам консультант и сказала. Или позвоните на горячую линию сбера с просьбой закрыть “подвисший” счёт. Думаю, что всё у вас получится без каких-либо заявлений и прочих формальностей.

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста. Банк “загнал” мою дебетовую карту в минус. (-200 рублей). Мне нет 18 лет. Можно ли избежать оплату этой суммы?

А как банк загнал вашу карту: снял сумму за годовое обслуживание при отсутствии денег на счёте, и по карте образовался неразрешённый (технический) овердрафт? Скорее всего вам придётся заплатить эту сумму, благо она небольшая – зачем вам проблемы с банком в будущем.

Заказала молодежную карту в сбербанке. Позже она оказалась ненужной. Договор не заключала, карту не забирала, открыт счет в сб онлайн с минусом за годовое обслуживание. Мне нет 18. Есть другая карта. Что нужно сделать чтобы не списывались средства за эту карту с другой?

Позвоните в банк и опишите ситуацию, возможно с вас спишут плату за годовое обслуживание, ведь вы даже не получали карту. Заодно ознакомьтесь с правилами выпуска и обслуживания молодежной карты – там должно быть прописано, в каких случаях банк удерживает годовое обслуживание.

Здравствуйте!В августе 2016 года оформила кредитную карту VISA Classic на суммурублей.11 июля 2017 года кредитный лимит был уменьшен дорублей, т.к. я не пользовалась этой картой.Сегодня узнаю,зайдя в Сбербанк Онлайн, что за обслуживание карты вычли 750 рублей.За что?Как вернуть деньги?

Вернуть законную плату за годовое обслуживание не получится (банк удержал её в соответствии с условиями использования кредитки). Рекомендую вам закрыть карту, если вы ей не пользуетесь.

Добрый день. Я собираюсь оформить заявление на закрытие счета дебетовой карты. Карта утеряна уже много лет назад, услугами банка я не пользовалась, но подозреваю, что банк исправно продолжал перевыпускать карту в положенные сроки и начислять платежи по обслуживанию счета. Возможно ли, чтобы начисленный долг, если он существует, с меня списали с учетом “неиспользования” карты и счета? Я готова погасить долг, разумеется, но если этого возможно избежать, зачем платить лишнее?

Добрый день. Для начала позвоните в банк и узнайте о наличии задолженности по вашему счёту. Возможно, что вы зря беспокоитесь, и банк уже давно закрыл ваш счёт по причине отсутствия операций с ним в течение длительного времени.

Здравствуйте. А возможно ли закрыть счёт если сумма ушла в минус и карта вместе с бумагами утеряна, наличными купюрами можно ли погасить долг?

Сначала в отделении гасите весь долг по карте через кассу (лучше заранее проконсультироваться у сотрудников, сколько надо гасить), а потом обращаетесь к сотрудникам с просьбой закрыть счёт. Можно это сделать и наоборот, всё равно заставят гасить.

На карте кредитной израсходован лимит 126 тысяч и сейчас у меня есть такие деньги и я могу на неё положить их. После этого я смогу закрыть Ее или мне что то нужно будет заплатить?

После того как вы погасите долг по карте ничего платить не придётся. Рекомендую заблокировать карточку и посетить отделение для написания заявления о закрытии карточного счёта.

Отказаться от карты дебютной

как закрывать карту сбербанк

Ответ вы найдёте в статье.

Здравствуйте! У меня вопрос, Сбербанк неожидано ограничил кредитную карту, теперь я могу по ней только оплачивать ЖКХ.и все Как выяснилось по собственной ошибке типа задолженность по овердрафту 0,15 р

Ходил выяснял в банк писал заявления уже прошло полтора года. могу я что то сделать что реанимировать полноценность карты. Уже думаю отказаться от нее совесем

Если сам банк не может решить вашу проблему, то остаётся закрыть карточку. Или добивайтесь правды активнее – посетите отделение и напишите претензию (обращение). Если на руках есть номер обращения, по которому нет в течении 30 дней ответа, что можно писать жалобу в том числе на известных банковских сайта, типа banki.ru.

Добрый день) у меня такой вопрос.У меня была карта виза голд я написала заявление на закрытие этой карты, но по истечением обстоятельств мне нужну ее вернуть обратно, возможно ли это? И что можно сделать сейчас?

С этим вопросом лучше обратиться непосредственно в отделение, где вы её закрывали.

Здравствуйте. Подскажите, можно ли закрыть счет дебетовой карты моментум мастер карт и тут же открыть другой дебетовый счет моментум виза?

Добрый день. Всё зависит от наличия моментум виза в отделении. Обычно бесплатных карт в сбере не допросишься… Есть ещё один момент – тут же открыть другую карту скорее всего не получится, так как процедура закрытия дебетовых карточек составляет по правилам банка 45 дней, а одновременно две моментальных карточки вам не выдадут – не положено. Я бы на вашем месте не закрывал моменталку мастер кард, а то останетесь в итоге ни с чем.

здравствуйте, я открыла карту классик в сбербанке, но потеряла карту,не успев оплатить 750 р,на счету -750р.и по обстоятельствам вынуждена была уехать. как можно оплатить и закрыть карту, если я на данный момент нахожусь в другой стране?

О какой карте идёт речь: кредитной или дебетовой? Для начала заблокируйте карточку. Кредитку можно закрыть по доверенности, оформленной на вашего родственника (друга и т.д.) в ген.консульстве.

Здравствуйте. Вам в этой ситуации беспокоится действительно не о чем. Это внутренние дела банка и вашего работодателя, и вы за открытые счета в рамках зарплатного проекта ничего не должны платить – за это, как говорится, “уже уплочено” работодателем.

После написания заявления на закрытие кредитной карты Сбербанка (сотрудник перевел имеющиеся на ней денежные средства на другой счет и порезал карту при мне) с карты произошло списание денежных средств (во время пользования картой, на нее был завязан один сервис). Правомерно ли списание средств со счета после написания заявления на его закрытие. В заявлении сотрудник своей подписью заверил, что задолженности по данному счету у меня нет и нет отложенных обязательств по нему.

Добрый день. После написания заявления на закрытие карточного счёта карта должна быть заблокирована и списаний с неё происходить не должно, видимо в банке забыли это сделать – обратитесь туда с этим вопросом. Полное же закрытие карточного счёта должно произойти через 45 (для дебетовых карт) и 30 (для кредиток) дней с момента подачи заявления. И только с того момента, как вы получите справку о закрытии счёта и отсутствии задолженности, вас не должны волновать какие-либо списания с вашего бывшего карт.счёта.

сын открыл карту виза. стоимость обслуживания 750 годовых. через 6 дней ему пришлось ее закрыть. а деньги за обслуживание ему не вернули. правомерно ли поступили работники сбербанка?

В вашем случае надо проанализировать, что говорится на этот счёт в условиях банковского обслуживания дебетовой карты (Приложение 1 в составе УДБО). Вот выдержка из УДБО за март 2016 года: “Банк взимает с Клиента плату за обслуживание карты в соответствии с Тарифами Банка после проведения первой операции по Счету карты в очередном текущем году”. Если по карте была хоть одна операция, то банк правомерно снял взял деньги за обслуживание карты. В любом случае проанализируйте самую последнюю версию УДБО (загрузите её с сайта)

Комплайнес заблокировал все мои карты могу ли я закрыть счета и забрать свои денежные средства.

Для начала надо узнать причину блокировки. Возможно, что получится закрыть счета.

Добрый день. У меня есть несколько карт сбербанка. На них карты наложен арест судебными приставами, с чем я в общем то согласен. Соответственно я не могу пользоваться арестованными картами, но за их обслуживание деньги с меня сняли. Девочки с коллцентра утверждают, что я не смогу их закрыть до полного погашения долга. Получается чушь какая то – я же не сбербанку должен денег, задолженности по сберу у меня нет. Могу ли я закрыть три из четырех карт, при отсутствии на них задолженности сбербанку?

День добрый. Вы имеете в виду – закрыть карты, счета которых арестованы суд. приставами? Скорее всего нет, придётся ждать снятия ареста. Задайте этот вопрос сотрудникам Сбера, возможно ответят более конкретно.

На картах отрицательный баланс из за ареста. В сбер я обратился – написал на мыло. Дело в том, что карты мне сейчас не нужны, пользоваться я ими не могу, закрыть, из за ареста вроде бы тоже, но деньги за обслуживание сбер с меня не забывает взять – то есть деньги берут за неоказанные услуги, получается…

Если у вас на карте отрицательный баланс, вам просто не дадут закрыть этот счет. Логично вроде.

я получил карточку и эта карта дает деньги, я могу использовать эту карту для снятия евро каждый день 3000, эта карта очень сладкий, даже когда вы не имеете денег на вашем счете, карта будет по-прежнему дают вам 3000euro ежедневно, эта карта программируемая карта и она будет одобрена правительством.

если вам нужна эта карта, или вы хотите узнать, как сделать эту карту просто свяжитесь с

если вам нужна любая помощь также связаться с

эта карта сделает вас богатым

Тут такая ситуация: в апреле 2016 закрыли счета сбербанк, пользовались услугами карты платинум. Спустя полгода узнали, что есть задолженность 5000рублей и один и счетов не закрыли(счетов пять было) как быть?

Вы справку об отсутствии задолженности получали? Если да, то у банка шансов нет. Если нет, то выясняйте в чём дело, что за услуга не была своевременно отключена. Пишите претензии в банк. Рекомендую также написать отзыв-претензию на портале банки.ру – там “дежурят” сбербанковские сотрудники, которые могут помочь в подобных ситуациях.

В 2015 году завёл карту VISA Classic EUR. Срок действия до 2018 года. Первый год обслуживания бесплатно. Прошёл год. Карта больше не нужна. Баланс 0 EUR. Но пропустил момент, и банк снял плату за 2-й год обслуживания 15 EUR. Теперь на карте -15 EUR. Какой шанс закрыть счет карты не платя эти деньги?

Банк снял деньги за очередной год в соответствии с условиями выпука и обслуживания банковских карт, поэтому шансов закрыть счёт карты и вернуть деньги пракически нет. Но вы с такой просьбой можете обратиться в службу помощи Сбербанка, а ещё лучше – непосредственно к представителям банка на их социальных страницах или, например, на banki.ru. Вам вполне могут пойти на встречу.

Здравствуйте. Удалённо закрыть счёт не получится, а доверенность можно оформить в посольстве. Но в вашем случае беспокоиться в принципе не о чем, тем более что вы уже закрывали счёт. И потом, у вас был открыт сберегательный счёт (или до востребования), который не подразумевает оплаты за его обслуживание, а не кредитная карта. Поэтому претензий к вам от Сбербанка не будет, а если вы их опасаетесь, то позвоните на горячую линию банка, а самый лучший способ – узнайте свою кредитную историю. Если она чистая, то и переживать ни о чем.

Дело в том, что я начала процедуру отказа от российского гражданства, поэтому решила закрыть счёт. Его же нужно в этом случае закрывать? Или я могу иметь счёт в российском банке, не имея гражданства России?

Извините, что тревожу такими вопросами. Я попыталась найти ответы на вопросы в интернете, но пока, кроме Вас, никто ничего вразумительного в плане счёта в банке, не дал.

Огромное Вам спасибо, и в первую очередь за терпение, потому что приходится каждому по сто раз повторять одно и то же.

Благодарю, и хорошего Вам дня.

На работе нам выдали вместе с дебетовой картой (зарплатной) кредитную карту виза голд (помимо моей воли,я её не заказывала). Я ей не пользовалась, хотела закрыть, но в сбербанке у меня потребовали дебетовую карту, якобы для того,чтобы перевести на неё какие-то остатки средств.(Какие остатки? Карта-то кредитная) Вправе ли это требовать от клиента сбербанк? Как мне правильно закрыть кредитную карту?

Возможно, сотрудники действовали по инструкции, ведь если у вас по кредитке был положительный остаток (например, вы погасили чуть больше, чем были должны), то при закрытии счёта карты, остаток с него в обязательном порядке надо перевести на другой ваш счёт или отдать вам через кассу. Не обращайте внимания на эти нюансы, просто действуйте согласно описанным 3-м шагам в статье. Проблем возникнуть не должно.

Так и всё дело-то в том, что я кредиткой совсем не пользовалась, и никакого положительного остатка на ней быть не должно.Зачем им моя зарплатная карта? Я боюсь, что так же, как и завели карту без моего согласия, работники банка её активировали и сняли с неё деньги, а на меня повесят кредит. А карта им нужна для того, чтобы снять с неё долг по кредитке.Может такое быть?

Нет, это исключено. При серьёзных просрочках по кредитке деньги с вашей зарплатной карты могут перевести в счёт погашения долга и без вашего присутствия. Видимо, вам не корректно объяснили необходимость предоставления вашей карты. Если у вас возникли опасения, то обратитесь к старшему менеджеру или управляющему.

Здравствуйте. Я нахожусь за границей. В январе 2017 года заканчивается срок действия карты “виза классик” сбербанка Новосибирска. Я хочу отказаться от пере выпуска карты, но выехать в Новосибирск не могу в связи с лечением. Каким образом мне сделать сбербанку заявление об отказе пере выпуска карты и закрытия счёта на который поступают денежные средства? (если это заявление -то какова его форма?)Карта не задействована ни с “мобильный банк” ни С интернет доступом. Мобильного телефона не имею. интернетом пользуюсь у товарища. заранее спасибо за ответ. Юрий Иванович.

здравствуйте, Игорь! Пожалуйста, конкретезируйте ответ на мой вопрос: Я нахожусь за границей и здесь нет Российских банков. В январе 2017 года заканчивается срок действия карты “виза классик” сбербанка Новосибирска. Я хочу отказаться от пере выпуска карты, но выехать в Новосибирск не могу в связи с лечением за границей. Каким образом мне сделать сбербанку заявление об отказе пере выпуска карты и закрытия счёта? (если это заявление -то какова его форма?)Карта не задействована ни с “мобильный банк” ни с интернет доступом. Заранее спасибо за разъяснение.

Пардон, я проглядел, что вы находитесь за границей. В вашем случае необходимо оформить доверенность на человека, который находится в вашем городе (читайте комментарии к этой статье). Он посетит отделение банка, напишет заявление на её закрытие и откажется от её перевыпуска. Если такой вариант не возможен, то позвоните на горячую линию и поясните ситуацию, возможно вам отменят автоматический перевыпуск карты.

Карта- “виза классик” -дебетовая. Счёт-валютный.

Если у вас карта дебетовая, то вы можете посетить любое отделение банка по месту вашего проживания и закрыть её. Если же у вас кредитка, то тут уже сложнее. Несмотря на то, что банк заявляет о возможности закрыть её в любом городе, на деле требуют посетить отделение, где она выдавалась. В вашем случае будет лучше заблокировать карту, предварительно погасив все долги по ней. А как будет возможность, то посетите отделение в Новосибирске и закройте её правильно.

Добрый день! Закончился срок действия дебетовой карты, на ней остались деньги. Написала в банке заявление на закрытие счета и перевод средств с него на счет другой дебетовой карты, тоже Сбербанка. Прошло почти 2 месяца, а деньги еще не перевели, висят на старой карте в сбербанке онлайн. В какой срок должно произойти закрытие счета и перевод с него денег?

Видимо произошла техническая неувязка – обратитесь в службу поддержки. Перед закрытием дебетовой карты лучше снимвть все деньги с её счёта.

Добрый день. У меня есть 2 дебетовые карты Сбербанка с истекшим сроком. Я постоянно живу за пределами России, где нет отделения Сбербанка. Ни сами карты, ни счета Сбербанка мне больше не нужны. Обязательно ли закрывать эти счета? Какие-то штрафы за незакрытые счета? Приезжать в Россию я не собираюсь, а лететь только затем, что бы закрыть счета не очень удобно. Я знаю, что можно составить генеральную доверенность, но меня интересует, обязательно ли закрывать счет. Спасибо.

Хочу закрыть кредитную карту по которой нет операций и долгов. Карту получал в Новосибирске, а сейчас нахожусь в Москве, в Московском отделении мне отказали в закрытии карты, в Call-центре так же твердят, что надо обращаться в Новосибирский филиал. Хотя в Новосибирске утверждают что это не проблема, закрыть карту в Москве, но как – разъяснений не дают.

Еще один момент – самой карты у меня нет на руках.

Какие необходимо выполнить действия, что бы закрыть эту кредитную карту не летая в Новосибирск?

Виктор, банк в своих документах (в том числе на сайте) заявляет о том, что карту можно закрыть в любом городе (читайте конец статьи – ответ на последний вопрос), и в Новосибирске говорят правильно. Но на деле свои заявления банк не выполняет… Тем более у вас самой карты нет на руках, а в отделении её надо предъявлять при закрытии. Совет такой: блокируйте свой пластик и через год она автоматически закроется (если по ней не было никаких операций в течение этого периода), согласно договору банковского обслуживания.

Игорь, спасибо. Уже взял билеты в Нск, т.к ждать не могу, с ипотекой проблемы, поэтому собственно вопрос и возник.

Где именно прописан порядок закрытия карточки, выданной в другом городе?

Я гляну чуть попозже и отпишусь. Надо действительно поставить все точки над i в этом вопросе.

Игорь, а могут они узнать, платная или бесплатная у меня Visa Classic, или однозначно всегда платная?

Она у меня судя по выписке просто продолжение прошлой карты Momentum и на том же счете с того самого числа открытия Momentum.

Так вы спросите в банке, платная у вас или бесплатная… А то что в выписке вы видите операции по предыдущей карте – так оно и должно быть, ведь номер карточного счета при смене карты не меняется. Например, если у вас остался непогашенный кредит по моменталке, то при её блокировке и выпуске новой кредитке, ваши обязательства в виде непогашенного кредита переходят на новую карту, которая привязана к вашему счёту.

При замене зарплатной карты сбербанка, заставили взять кредитную карту. На следующий день сбербанк ее активировал. При выдаче кредитной карты сказали, что закрыть ее можно не ранее, чем через 30 дней после активации. Возможно ли сделать это раньше или нужно выждать 30 дней и только потом закрывать? Пользоваться картой не планирую.

Вы не совсем правильно поняли. Заявление на закрытие карточного счёта можно написать хоть сразу после получения карты, только по регламенту банка процедура закрытия завершиться через 30 дней. Почему? Читайте статью! Рекомендуется также заблокировать карту, если вы не планируете ей пользоваться – из соображений безопасности.

Пару дней назад в Сбербанк онлайн появилась кредитная карточка со статусом “ожидает выдачи”. Карточку, естественно, не заказывал. Что следует предпринять?

В том-то и дело, что кредитных карт не имею, ничего не заказывал, в банке был последний раз несколько месяцев назад и ничего не подписывал!

Для полного закрытия счёта карты Visa gold что мне надо предъявить в отделении сбербанка?

Паспорт и саму карту

Добрый день,такая ситуация, заказала карту,сотрудники банка ее активировали и все,на ней -750р,за обслуживание, я сегодня позвонила,чтоб ее заблокировали.ей ни разу не пользовалась, карте 2 мес.могу ли я в банке закрыть счет не оплачивая 750 р т.к я ни разу ей не пользовалась?

Елена, сотрудники в банке подчиняются существующему регламенту. В договоре банковского обслуживания и в правилах использования карт не предусмотрен возврат суммы за годовое обслуживания, т.е. деньги вам вернут вряд ли. Я так понимаю, это кредитка (да даже если и дебетовая карточка), поэтому обязательно закройте её (см. статью). Иначе вам и за последующие года начислят за обслуживание, или влезете в “просрочку”, если не будете оплачивать ежемесячные обязательные платежи (если это кредитка!).

Игорь, мне кажется, что вы не поняли суть вопроса. Вопрос не в том, чтобы вернуть деньги за обслуживание счета, а не быть должной. Баланс минус 750 рублей. Это значит было начислена плат за обслуживание, а Елена не пополнила счет и плата не списалась. Поэтому баланс минус 750 рублей. Обязана ли она заплатить эту сумму?

Возможно ответ был слишком развёрнутый. Тогда коротко: обязана, потому что при открытии карты она согласилась на условия банка, т.е. заключила с банком договор, а что из этого следует, читайте мой ответ выше.

Игорь,спасибо огромное за ответ. Да,я вчера так и сделала,зашла на сайт banki.ru,написала,ответ уже был сегодня утром.Надеюсь на разумное решение,в противном случае есть ли шанс доказать вину банка в суде? Еще раз огромное спасибо!

Здравствуйте,сегодня написала заявление на изготовление новой карты Сбербанк.На след.неделе должна буду пойти забрать.Возможно ли ее не забирать?Либо же лучше пойти и написать отказ от нее?

Лучше, конечно, её не забирать, чем потом тратить время и закрывать. Рекомендую вам позвонить в банк (или посетить отделение) и отказаться от выпуска карты.

Вам не надо было получать перевыпущенную карту, но в любом случае вы правильно сделали, что её заблокировали. Не теряйте время – пишите в отделении заявление на закрытие счёта, возможно за обслуживание новой карточки с вас деньги не возьмут. Если что – пишите претензию.

Доброго времени суток!

брал кредит в банке “Русский Стандарт”, не смог погасить кредит, по этой причине был арестован счет в Банке “Сбербанк”. Теперь на карте Сбербанка -xxxxxxx руб. Могу ли я закрыть данную карту Сбербанка, так как этой картой пользоваться не представляется возможным из-за минуса, и оплачивать ее обслуживание как минимум бессмысленно.

Заранее спасибо за ответ.

Закрыть карту (а если точнее, то карточный счёт) невозможно до снятия ареста со счета, вы можете разве что заблокировать.

Я немного не понимаю, по какой причине я не могу закрыть карту банка (Сбербанка), если я именно Сбербанку не должен, а должен банку Русский стандарт. При блокировке карты мне придется платить за обслуживание? Получается что пользоваться я ей не могу при любых обстоятельствах, и смысл наличия карты отпадает.

Обратитесь в отделение банка с просьбой закрыть арестованный карточный счёт. Если не затруднит, отпишитесь по этому поводу.

скажите при закрытии кредитной(подарочной) карты нужно тоже требовать справку об отсутствии задолжности перед банком?

Кредитная карточка подарочной быть не может, просто её под таким “названием” втюхивают населению. После закрытия справка никогда не помешает, мало ли что.

Добрый день! Возможно, задам глупый вопрос, но очень он меня беспокоит… Лет 10 назад получала “зарплатную” карту в Сбербанке, потом уволилась с работы, карту переоформила в “личную”. К сожалению, мало что по ней знаю, не сохранилась… Затем была смена фамилии и переезд в другой город. Карта не была сдана, счет не закрывала. Есть ли вероятность, что Сбербанк сам закрыл счет, или карта регулярно перевыпускается, и я должна Сбербанку круглую сумму за “годовое” обслуживание? Как правильнее поступить в данной ситуации? Заранее спасибо!

«Тинькофф» – банк, полностью работающий в Интернете. С 2006-го года он регулярно подтверждает свою высокую репутацию и получил несколько тематических наград. В данный момент «Тинькофф» предлагает кредитные карты и различные кредиты (потребительские, ипотечные и под залог недвижимости). Договор кредитной карты «Тинькофф» размещен на официальном сайте банка и предоставляется клиенту при получении кредитного продукта.

Условия предоставления

Кредитку может оформить потенциальный клиент банка 18-70 лет, подав . Из документов потребуется только анкета и паспорт. Также клиент должен подтвердить наличие постоянной или временной прописки в РФ.

Чтобы получить кредитку, не требуется предоставление подтверждения дохода или занятости, но эти документы могут существенно повлиять на кредитный лимит. Поэтому рекомендуется по возможности документально подтверждать свою платежеспособность.

Годовое обслуживание карты стоит 590 рублей. Процентные ставки в зависимости от способа использования находятся в пределах 12,9%-49,9%. По всем картам предоставляется льготный период в 55 дней. Доступный максимальный лимит в зависимости от вида карты достигает 300 тыс. – 1,5 млн. руб. Годовая стоимость обслуживания от 590 до 1890 р. в год.

Ежемесячный минимальный платеж – 8% от долга, но не менее 600 р., его точный размер можно узнать на сайте либо в мобильном приложении. За снятие наличных предусмотрена комиссия 2,9% плюс 290 р., также эти средства облагаются повышенной ставкой, а льготный период на них не распространяется. Банк «Тинькофф» предлагает множество вариантов карт с различными бонусными программами.

Порядок заключения договора

На сайте банка можно выбрать наиболее подходящую вам кредитную карту. Вы можете в банке «Тинькофф» онлайн через официальный сайт кредитной организации. Если вы подходите под все требования банка, на следующий день вам перезвонит специалист с уточнениями по договору. Стандартный срок рассмотрения составляет 1-2 дня, но при необходимости дополнительной проверки он может быть продлен. Карту доставят к вам домой или в офис бесплатно.

Договор «Тинькофф» является офертой , то есть автоматически принимается клиентом при совершении действия, считающегося акцептом. (Для кредитной карты это ее активация или совершение первой операции). После этого договор считается заключенным. Его текст находится на официальном сайте, а также бесплатно привозится вместе с кредиткой по указанному в анкете адресу.

Особенности договора

В рамках обслуживания клиентов «Тинькофф» заключает универсальный договор комплексного банковского обслуживания. Его составляющими являются частные виды договоров, в том числе, и договор кредитной карты. В первом случае описываются общие условия работы, а во втором – все, что касается конкретно кредиток.

Универсальный договор содержит следующую информацию:

• расшифровку общих терминов;
• условия принятия оферты;
• права и обязанности сторон (условия использования и предоставления персональных данных, права уступки требования и отказа от договора);
• порядок дистанционного обслуживания;
• возможности изменения и дополнения условий;
• ответственность за неисполнение обязательств и способы разрешения споров.

Ознакомиться с образцом договора можно еще до заполнения в соответствующем разделе официального сайта.

Кредитный договор содержит несколько разделов, описывающих порядок взаимодействия банка и клиента, формирования и изменения тарифов и условий, ответственность за неисполнение обязательств.

Договор начинается с терминов и определений. Здесь расшифровываются основные понятия в рамках кредитования. В частности, такие важные, как кредитный лимит и минимальный платеж.

Далее приводятся основные положения: порядок заключения договора и отказа от него. Отказаться можно по письменному заявлению. Также банк может сам аннулировать действие, если в течение полугода с момента открытия клиент не совершил ни одной операции. Изменение тарифа возможно только по согласию клиента, но за такое согласие в числе прочих вариантов принимается совершение расходной операции.

В разделе «Выпуск кредитной карты» указывается порядок выпуска и предоставления карт. Клиент может к основной карте заказать дополнительную. Карта доставляется клиенту с пин-кодом, но не активированная. По окончании срока действия на усмотрение банка производится перевыпуск, при этом заявления от клиента не требуется.

Далее идет раздел «Операции и платежи», где описывается порядок совершения различных операций. Кроме прочих здесь указаны условия конвертации при оплате кредита в валюте, отличающейся от основной для данной кредитной карты. Оговоренные способы оплаты кредита – наличными, через банкомат или Интернет-банк.

В пункте «Предоставление и обслуживание кредита» можно ознакомиться с информацией о погашении кредита. Ежемесячно вам будет приходить счет-выписка о минимальном платеже. Вы сможете сами установить число, в которое счет-выписка будет формироваться и отправляться вам. Ваша обязанность – оплатить сумму выше минимального платежа, указанного в счете. Если выписка не поступила, в течение 10-ти дней вам необходимо обратиться в банк для уточнения размера платежа в этом месяце.

В разделе «Компрометация» оговариваются способы блокировки карты при ее краже либо утере (через call-центр, личный кабинет либо официальное приложение). Также указана необходимость возврата карты, которую вы сначала потеряли, а затем нашли.

Одним из самых важных является раздел, где описывается ответственность сторон, права и обязанности клиента и банка. Банк обязан уведомлять вас об изменении ситуации с кредитной картой; вы, в свою очередь, должны соблюдать условия пользования ею (не забывать ПИН-код и не использовать при совершении предпринимательских сделок). В разделе указано, что кредиткой нельзя пользоваться для оплаты товаров и услуг, связанных с коммерческой деятельностью. Договор, размещенный на сайте банка, говорит о том, что представитель банка может изменить лимит без уведомления клиента до совершения операции. Если банку покажется, что вы ненадлежащим образом выполняли правила пользования кредитной картой, представитель «Тинькофф» вправе изъять ее у вас.

Завершают соглашение правила расторжения договора кредитной карты. Договор, расторгаемый по инициативе банка-эмитента карты, считается недействительным только со дня формирования заключительного счета, где указана сумма задолженности клиента либо количество денежных средств последнего, оставшееся на карточке.

Клиент может расторгнуть договор, оплатив проценты по кредиту и уведомив банк любым удобным образом о своем решении не менее чем за месяц. Договор расторжения (заявление о расторжении) будет выдан в представительстве банка либо отослан по электронной почте.

С какими документами еще необходимо ознакомиться

Кроме непосредственно договора необходимо ознакомится с другими документами:

• рекомендации держателям карт – руководство по правильному и безопасному использованию;
• условия программ лояльности – описываются все существующие бонусные программы;
• операции в других банках – те, на которые начисляются дополнительные комиссии;
• условия потребительского кредита – общие требования и условия кредитования;
• условия страхования – условия страховой защиты «Тинькофф»;
• тарифы по карте;
• правила начисления бонусов;
• условия программы лояльности «Браво».

Важные условия и оговорки в этих документах пишутся мелким шрифтом. Поэтому, чтобы обнаружить все подводные камни, необходимо внимательно читать именно информацию, написанную таким текстом.

Как расторгнуть договор

Договор кредитной карты может быть расторгнут по инициативе банка в следующих случаях:

• недостоверность указанной клиентом в анкете информации;
• владелец карты не пользовался ей более полугода (при этом по ней нет задолженности);
• неисполнение клиентом своих обязательств.

В договоре также указано, что расторгнут он может быть и в иных случаях по инициативе банка. При этом формируется заключительный счет и отправляется клиенту. Датой расторжения является день создания такого счета. Банк может и не направлять его клиенту, если у того нет задолженности.

Если клиент решит расторгнуть договор, то он должен за 30 дней уведомить об этом «Тинькофф» письменно по почте либо через сервисы дистанционного обслуживания. При этом он обязан погасить долг и проценты по нему.

Если на счету карты остались собственные средства, то клиент должен послать в банк распоряжение о возврате, в котором указать желаемый способ, каким это нужно сделать. Банк может удержать комиссию 2% (не менее 90 р.) за перевод.

В случае, если не направить такое распоряжение в течение 120 дней с последней операции по карте, банк может оставить оставшиеся деньги себе (только если их сумма не более 1000 р.). Когда сумма более 1000р., то у клиента есть 3 года на их возврат, в дальнейшем они будут считаться переданными банку.

При оформлении кредитных карт банковские служащие говорят о преимуществах такого продукта, но зачастую умалчивают об отрицательных сторонах. Держатель карты рассчитывает получить выгоду и никак не ожидает столкнуться с дополнительными тратами, скрытыми в договоре. Банки умудряются прописывать в документе некоторые нюансы сделки, которые сводят на нет все преимущества кредитования. Чтобы не переплатить лишнего, необходимо вооружиться информацией по этой теме. Это мы и предлагаем вам сделать сегодня.

Нюансы льготного периода

Давно твердят заемщикам, что перед подписанием кредитного договора надо тщательно прочесть все пункты и подпункты документа, чтобы не упустить важных деталей. Но кто из нас досконально читает весь договор? Если и есть такие люди, то их не так много.

Наверняка вы слышали о преимуществах льготного периода. Многие полагают, что все кредитные карты по умолчанию предполагают существование льготного периода. Увы, это не всегда так. Некоторые банковские продукты по «пластику» вовсе не предусматривают льготный период, и об этом упоминается в договоре. Чтобы не пропустить это важное условие, надо тщательно изучить соглашение перед тем, как поставить свою подпись.

Беспроцентное пользование кредитом – это льгота банковского учреждения. Она может быть предоставлена заемщику, но может быть и отменена в любой момент. При заключении договора займа по кредитной карте необходимо удостовериться, что на настоящий момент банк предоставляет льготный период. Кроме того, следует уточнить условия предоставления льготы. В разных банках она рассчитывается по-разному, поэтому велика вероятность, что вы неверно спланируете свои расходы, что повлечет к наложению штрафных санкций.

Подвохи, связанные с годовой ставкой

Владельцев кредитных карт ожидают текущие расходы – плата за пользованием кредитом. Ее размер рассчитывается с учетом годовой ставки. Как правило, величина такой ставки остается неизменной на протяжении всего срока кредитования. Однако некоторые банки прописывают в договоре условие, согласно которому они могут менять годовую ставку в одностороннем порядке. Если вы подписали документ и не обратили внимания на этот пункт, то со временем вас может ожидать увеличение платы за пользование заемными средствами.

Статья в тему:

Прочие траты

Банк взимает с держателя карты штрафы за различные нарушения договорных условий. Зачастую заемщик даже не знает о том, что он что-то нарушил и продолжает вносить стандартные платежи. Сумма штрафов накапливается, дополнительно начисляются пени, что приводит к возникновению неприятных сюрпризов для заемщика.

Бывают ситуации, когда держатель пластика задерживает взнос по кредиту. После он вносит необходимые средства, но не знает, какова величина начисленного штрафа за просрочку. В этом случае необходимо обращаться к кредитному специалисту, чтобы получить точную информацию и оплатить долг полностью.

Также в числе дополнительных трат стоит отметить плату за смс-уведомления, проверку баланса карты, интернет-банкинг. В договоре не всегда прописывается комиссия за пользование подобными услугами, а ведь ее размер может быть вполне ощутимым. Стоит заранее узнать расценки у финансовых консультантов, чтобы застраховать себя от лишних расходов. Многие полагают, например, что проверка баланса карты бесплатна, а потом выясняется, что за каждый запрос с картсчета списывалась некая сумма средств за пользование этой услугой.

Старайтесь обезопасить себя от лишних расходов за пользование кредитной картой. Внимательно читайте договор, уточняйте условия предоставления дополнительных услуг, и время от времени проверяйте движение средств по карточному счету, чтобы отследить скрытые расходы.